Mai multe persoane spun ca au luat teapa dupa ce s-au lasat convinse de ofertele ademenitoare ale companiei de microcreditare Cash & Go SRL. „Noi platim, dar nu asa. Stiti, ma scuzati, dar asta e jecmaneala. Nu se poate de facut asa ceva.” Administratorul firmei este cumnatul procurorului anticoruptie Adriana Betisor, iar investitorii rusi sunt conectati la brandul Rosdengi, implicat intr-o serie de scandaluri mediatice in Federatia Rusa, scrie Rise.md
Pana nu demult piata de microcreditare din Moldova nici nu era reglementata, iar autoritatile sustin ca au mainile legate. „Asa cum statul nu se implica in formarea preturilor la televizoare sau la imobile, practic si aici statul nu prea se implica.”
DATORII DE ZECI DE MII DE LEI
Pe Nadejda Portco am gasit-o in instanta de judecata. Femeia s-a plans pe compania de microfinantare Cash & Go ca i-a pus penalitati prea mari pentru un imprumut de doar 4.500 de lei, pe care l-a luat in aprilie 2018.
Creditul l-a contractat pe un termen de 20 de zile, dar nu l-a achitat nici pana in prezent. Intre timp, datoria a crescut pana la 78.200 de lei — de 17 ori mai mult decat suma imprumutata acum un an. Cel putin asta arata datele interne ale companiei de microfinantare, intrate in posesia RISE Moldova. Detalii, AICI
Nadejda PORTCO: Noi platim, dar nu asa. Stiti, ma scuzati, dar asta e jecmaneala. Nu se poate de facut asa ceva. Era un timp nu am putut sa platesc, dar penalitatile sunt foarte exagerate. Penalitatea pentru o zi — 2%.
Denis DOBRIOGLO, avocatul Cash & Go: Doamna, in principiu, a facut cunostinta cu contractul, a semnat contractul respectiv. — In contract e spus clar ca sunt 2% pe zi? Nu va pot spune, nu m-am familiarizat cu contractul respectiv, dar urmeaza sa examinam pe parcursul litigiului dat.
Desi a fost fondata abia in iulie 2017, Cash & Go deja este o firma de succes pe piata de microcreditare din tara. Anul trecut a raportat un profit de circa 13 milioane de lei, in conditiile in care in 2018 a oferit imprumuturi de peste 11 milioane de lei.
CLIENTII SE PLANG DE AMENINTARI
Cristina se numara si ea printre clientii nemultumiti de penalitatile exagerate. In octombrie anul trecut, ea a luat un credit de 4.000 de lei. Avea nevoie de bani pentru a dezvolta o mica afacere de familie. Femeia spune ca nu a mai apucat sa citeasca cu atentie contractul pe care l-a semnat.
CRISTINA: Cand au vazut ca incep sa citesc minutios, practic, fiecare rand cu degetelul, ei au inceput repejor cu pixul — iaca aici 3.000, iaca aici dobanda, 20 de zile, intarziere, penalitatea…
In 20 de zile urma sa restituie 5.600 de lei, dar nu a mai putut achita creditul la timp, asa ca pe fir au intrat colectorii de datorii.
CRISTINA: M-a sunat un domn, s-a prezentat ca jurist. El mi-a spus ca datoria e de 33 de mii. La care am inghetat pe loc.
De fapt, in contract este scris ca rata dobanzii pe zi este „de 2e din valoarea creditului, ceea ce reprezinta 730 la suta pe an.” Dar ce inseamna concret 2e pe zi, nu este specificat, aceasta fiind o formula de a masca ceea ce in realitate inseamna 2% pe zi.
Cristina afirma ca se simte amagita si, daca va fi necesar, o sa-i declare firmei razboi in instanta. Mai ales dupa ce angajatii companiei au amenintat-o la telefon.
Despre amenintari ne povesteste si Dumitru, un alt client al Cash & Go. Barbatul a luat in ianuarie anul trecut un credit de 3.000 de lei.
DUMITRU: M-au sunat si mi-au spus ca Dvs. aveti deja 9.000 de lei de platit. Le-am zis ca, daca trebuie, o sa ne ducem in judecata. Eu nu am putut sa va platesc 2% pe zi, care e un procent banditesc, dar voi acum puneti penalitate 4%. De cate ori sunau, suma crestea. Ultima data 14 mii si ceva mi-au spus. Ei m-au sunat de cateva ori: ‘Noi o sa te dam in judecata si fara tine si o sa platesti atatia bani…’ Cateodata incearca sa ma ameninte. M-a sunat o domnisoara: ‘Dumitru, sunteti persoana matura. Ati luat banii… special, ati vrut sa faceti o escrocherie, da? Nici nu aveati intentia sa-i intoarceti.’
Conform datelor interne ale companiei de microfinantare, obtinute de RISE Moldova, in prezent Dumitru este dator cu peste 67 de mii de lei.
„LA LIMITA ESCROCHERIEI”
Conditiile de creditare ale companiei Cash & Go, care activeaza pe piata cu denumirea comerciala de Rapid Finance, sunt urmatoarele — imprumuturile sunt acordate pe un termen de 20 de zile, cu o dobanda de 2% pe zi, ceea ce inseamna 730% anual. Daca persoana nu-l achita la timp, atunci compania ii aplica penalitati, iar dobanda se dubleaza, adica ajunge 4% pe zi, respectiv — 1.460% pe an. Expertii califica astfel de conditii de creditare la limita legii.
Roman CHIRCA, directorul Institutului pentru Economie de Piata:Eu cred ca este la limita escrocheriei astfel de contracte, multe din clauze sunt ascunse, inducerea in eroare a consumatorului. Consumatorul nu trebuie sa achite sume de zeci de ori mai mari sau de doua ori mai mari decat creditul perfectat.
Potrivit Agentiei pentru Protectia Consumatorilor, cel mai des oamenii declara ca se simt mintiti atunci cand informatia din publicitate nu corespunde cu cea reala, respectiv, nu cunosc dobanzile adevarate. De asemenea, companiile nu le ofera suficient timp pentru a citi contractele care, de obicei, sunt scrise marunt.
Cu toate acestea, consumatorii nu prea vin la agentie sa depuna plangeri, ci mai degraba solicita ajutorul acesteia atunci cand ajung in instanta. Astfel, anul trecut au fost inregistrate doar 19 petitii din partea consumatorilor, iar in acest an — 20, si niciuna pe numele firmei Cash & Go. Detalii, AICI
RELATIA CU BETISOR
Cash & Go a fost fondata in 2017 de cetateanul rus Ilia Machikhin. Un an mai tarziu, rusul a vandut-o unui concetatean de-al lui — Elisei Polikarpov. Firma are deschise 20 de sucursale in toata tara, cele mai multe fiind in Chisinau si Balti. Administratorul companiei este un moldovean pe nume Andrei Subin. Detalii, AICI
Subin este frate cu Dumitru Subin, fost sef de directie la Serviciul Fiscal de Stat, iar in prezent sef de directie la Serviciul Vamal. Mai mult, Dumitru Subin este sotul procurorului-sef adjunct de la Anticoruptie, Adriana Betisor, care a instrumentat mai multe dosare de rezonanta, inclusiv cel al fostului premier Vlad Filat, condamnat la 9 ani pentru acte coruptie.
Administratorul Cash & Go spune ca relatiile sale de rudenie nu au nicio legatura cu activitatea firmei pe care o reprezinta si ca aceasta activeaza legal, iar toate cerintele fata de clientii lor sunt stipulate expres in contract.
Andrei SUBIN: Procentele sunt prestabilite, sunt prevazute in contract. Nu sunt comisioane ascunse. In caz de neachitare, procentele si penalitatile cresc. Firma este din Rusia, iar noi suntem executori. E conform legii moldovenesti.
CONEXIUNEA CU ROSDENGI
Acelasi Andrei Subin reprezinta si interesele fondatorului unei alte companii de microfinantare din Moldova. Este vorba de Rustam Salmanov, un cetatean al Federatiei Ruse care, in septembrie 2018, a inregistrat Financecasa SRL. Firma activeaza sub brandul Credit Casa si are sase sucursale, dintre care doua in Chisinau si doua in Balti. Detalii, AICI
Atat Finance Rapid, cat si Credit Casa, sunt conectate la cateva firme cu activitati similare din Federatia Rusa care activeaza sub brandul Rosdenigi. Potrivit presei ruse, in ultimii ani mai multe persoane care au imprumutat bani de la Rosdengi s-au plans autoritatilor ruse ca sunt amenintate de catre colectorii de datorii. De exemplu, o familie care nu a reusit sa achite creditul la timp s-a trezit cu un cocktail Molotov aruncat prin geam.
In prezent, majoritatea companiilor din Rusia care activau sub brandul Rosdenigi au ramas fara licenta. Motivul — clauze contractuale abuzive, penalitati exagerate si activitate netransparenta. Potrivit presei ruse, unele s-au ales si cu dosare penale.