Pasagerii curselor afectate din data de 4,5,6 iunie vor putea beneficia de un voucher de 200 de euro. Acestia il vor putea utiliza pentru cumpararea unui bilet nou sau servicii suplimentare pentru oricare dintre zboruri. Asta, dupa ce un avion al companiei Air Moldova nu a primit permisiunea de a decola de pe aeroportul din Antalya.
Pentru a obtine acest voucher, compania Air Moldova are urmatoarele instructiuni:
- trimiteti o solicitare la adresa de e-mail receipt@airmoldova.md. In solicitare, trebuie sa indicati:
- numele si prenumele pasagerului, asa cum este indicat in bilet ( daca sunteti o familie de mai multe persoane le puteti include pe toate intr-o solicitare);
- codul de rezervare care este format din 6 litere/numere;
- numarul zborului, destinatia si data plecarii zborului anulat sau retinut;
- numarul de telefon la care va putem contacta.
„Voucher-ul poate fi folosit pentru achitarea rezervarii unui bilet sau serviciu aditional, pentru cursele regulate operate de Air Moldova. In cazul in care valoarea totala de cumparare depaseste valoarea voucher-ului de calatorie, orice diferenta va fi platita prin intermediul cardului sau in numerar. In cazul in care valoarea totala de cumparare este mai mica decat valoarea voucher-ului de calatorie, diferenta nu poate fi rambursata,” se arata in comunicatul emis de Air Moldova.
Totodata, voucher-ul poate fi utilizat o singura data (pentru o tranzactie).
Voucher-ele sunt personalizate (pot fi utilizate de catre pasagerii numele/prenumele carora sunt specificate in bilet) si este valabil pana la 31 martie 2023.
La 4 mai, un avion al companiei Air Moldova nu a primit permisiunea de a decola de pe aeroportul din Antalya, din motiv ca prestatorul din Turcia a invocat companiei niste datorii din 2014. Astfel, mai multe persoane au ramas blocate atat in aeroportul din Antalya, cat si cel din Chisinau.