Din 17 martie 2020, din cauza agravarii situatiei epidemiologice din Moldova, toate punctele de vanzare cu amanuntul sunt inchise, cu exceptia farmaciilor, magazinelor alimentare si benzinariilor. Primele doua saptamani de suspendare au afectat deja serios piata de electrocasnice si electronice.
Potrivit reprezentantului al unui dintre cei mai mari jucatori ai industriei – reteaua Enter, in perioada 17-31 martie, volumul vanzarilor totale a scazut cu 60% fata de inceputul anului 2020, in schimb vanzarile online au crescut semnificativ. Rezultatele incercarilor de adaptare la conditiile actuale si reorientare a afacerii catre segmentul online sunt deja vizibile. Conform datelor furnizate de Enter, volumul comenzilor online ale companiei a crescut de 2,5 ori comparativ cu nivelul de dinaintea introducerii carantinei.
In aceasta situatie, bineinteles, cei care aveau deja un sistem de livrare au de castigat. „Pentru multi, carantina a fost un stimul bun de a face intr-un termen scurt ceva, care avand in vedere disponibilitatea magazinelor fizice si distante relativ scurte pentru acestea, a fost amanat pe mult timp - stimularea vanzarile online si conditiile de livrare”, a comentat Iulian Bilici, manager vanzari Enter, - la noi serviciul de livrare gratuita in toata Moldova era valabil si inaintea carantinei. Prin urmare, intr-o perioada de criza, am rezolvat alte probleme - reducerea timpului de procesare a comenzilor, cresterea numarului consultantilor si curierilor online, monitorizarea zilnica a starii de sanatate a acestora. Dar a fost nevoie de puteri si resurse mult mai putine decat daca ar fi trebuit sa construim logistica de la zero. "
Cresterea vanzarilor, direct legata de transferul locurilor de munca la domiciliu de catre multe companii, a fost remarcata in segmentul de laptopuri si accesorii pentru calculatoare. Aici, sumele au crescut de 3 ori in comparatie cu perioada pre-carantina. Petrecerea timpului acasa a provocat, de asemenea, o crestere a achizitiilor pentru gospodarie - in doua saptamani s-a inregistrat un salt de 30% in vanzarile de aparate mici de bucatarie si a tehnicii pentru curatare a locuintei.
Boomul este supus si unei categorii de produse de divertisment. Cererea pentru PlayStation, jocurile pentru ele si alte periferice a crescut de 3 ori. Televizoarele Smart TV au devenit cu 30% mai solicitate. O consecinta directa a epidemiei si carantinei impuse de autoritati a fost cresterea vanzarilor de congelatoare si frigidere cu congelatoare. Probabil, unii cetateni au apreciat totusi comoditatea de a avea stocuri de alimente congelate intr-o situatie de trafic stradal limitat.
In acelasi timp, nu exista inca motive pentru optimism. „Este dificil sa spunem cum se va dezvolta situatia in continuare. Mult depinde de cat timp se va lupta Moldova cu epidemia de coronavirus, care, desigur, va afecta puterea de cumparare a populatiei. La randul nostru, facem tot posibilul pentru a asigura in aceasta perioada tehnica cat mai accesibila si livrare in conformitate cu standardele de siguranta. La momentul actual, acesta este singurul mod in care afacerile moldovenesti pot rezista crizei ”, adauga Bilici.
Cu toate acestea, moldovenii fac cumparaturi in credit. Si aici cererea a crescut semnificativ. Enter a adaptat aceasta optiune conform conditiilor de carantina - se intocmeste un contract de imprumut online, ulterior curierul il aduce cu comanda la locul de livrare. Este probabil ca locuitorii tarii noastre sa priveasca cu mult mai mult optimism in propriul viitor decat reprezentantii comunitatii de afaceri.
*Acest articol este un produs comercial