BCR Chisinau - banca din Republica Moldova care face parte din marele grup financiar Erste, ofera clientilor servicii bancare conform ultimilor tendinte tehnologice. Directorul Executiv, Linia Functionala Operatiuni si Tehnologii Informationale BCR Chisinau, Victoria Revenco afirma ca: ”95% din totalul de tranzactii executate de catre clientii bancii sunt tranzactii electronice, efectuate prin intermediul serviciul de deservire bancara la distanta 24Banking.”
Intrucat banca ofera posibilitatea de a executa practic tot spectrul de servicii financiare atat prin intermediul platformei web, cat si prin aplicatia mobila, clientii apreciaza faptul ca isi pot efectua tranzactiile fara a mai veni fizic la sucursalele bancii. Pentru cazurile cand prezenta fizica este indispensabila, apelam din nou la tehnologii, si anume, aplicatia mobila EarlyOne, care permite clientilor sa se programeze individual si sa viziteze ghiseul bancii la ora potrivita pentru ei. BCR Chisinau este una dintre primele banci care deja de 8 ani a renuntat la prezentarea extraselor de cont clientilor pe suport de hartie, fapt ce contribuie la ridicarea gradului de satisfactie al clientilor si economisirea resurselor naturale. Acestia au acces 24/24 prin intermediul aplicatiei 24Banking sau paginii www.infocont.md la extrasele de pe conturile bancare detinute, semnate digital de catre banca.
In era digitala este foarte important ca o banca sa tina pasul cu tehnologiile informationale. Pe masura ce domeniul IT progreseaza, creste si apetitul clientilor la produse noi, solutii digitale rapide si inovative. Astfel, orice banca este obligata sa tina pasul cu tehnologiile si sa corespunda solicitarilor de piata. Pentru a mentine acest ritm rapid de dezvoltare, BCR Chisinau a recurs la o colaborare cu dezvoltatori IT externi, fapt ce permite implementarea mai rapida si eficienta a modificarilor necesare pentru automatizarea anumitor procese sau digitalizarea unor servicii. BCR Chisinau urmareste satisfacerea solicitarilor atat a clientilor, precum si a angajatilor sai, care la fel, isi doresc tehnologii care sa le usureze si imbunatateasca procesul de lucru, fapt ce le ofera posibilitatea de a fi implicati intr-un proces de invatare continua si progres profesional. Printre solutiile unice pe care le ofera BCR Chisinau SA este de mentionat solutia CVVkey, care asigura o securitate mai mare a cardului prin inlocuirea codului static CVV indicat de obicei pe verso-ul cardului, cu un nou cod CVV deja dinamic, care se schimba o data la 6 ore, astfel, chiar daca datele de card vor fi compromise, dupa maxim 6 ore codul CVV nu va fi mai fi valid. Noua aplicatie a fost dezvoltata si implementata cu scopul de a spori gradul de securizare a cardurilor, in special pentru a preveni eventualele fraude la tranzactiile efectuate in mediul online.
Pe pagina BCR Chisinau veti gasi pasii de instalare a aplicatiei si cum functioneaza aceasta.
Avand la indemana o varietate de instrumente IT care simplifica activitatile zilnice, este important sa fie asigurata si gestionata eficient partea ce tine de siguranta informationala. Pentru BCR Chisinau aceasta reprezinta o prioritate, ca si pentru oricare alta banca, deoarece siguranta datelor este o conditie de baza care trebuie asigurata si garantata clientilor. Cu parere de rau, orice progres are mereu si partea cealalta a monedei, si anume modalitatile si instrumentele de fraudare, care se dezvolta in paralel cu dezvoltarea benefica a tehnologiilor. In acest sens, misiunea BCR Chisinau e sa fie cu un pas inaintea oricaror potentiale atacuri, astfel in domeniul securitatii informationale asiguram corespunderea cu toate rigorile impuse de legislatia din Republica Moldova, cu atat mai mult, sunt implementate si respectate exact aceleasi reguli si principii aplicate la nivelul grupului ERSTE conform legislatiei Uniunii Europene.
*Acest articol este un produs comercial.