Stimati clienti,
Pandemia de coronavirus COVID – 19 si impunerea starii de urgenta in tara noastra au devenit o adevarata provocare pentru noi toti: cetateni de rand, companii, institutii financiare sau de stat.
Pentru ca am actionat intotdeauna cu integritate si in mod responsabil, Mobiasbanca – OTP Group, va sprijini in continuare clientii persoane fizice care se afla in imposibilitate temporara de achitare a ratelor la creditele de consum, ipotecare, cardurile de credit si overdraft-urile.
In acest sens, banca a decis:
1. ANULAREA tuturor penalitatilor calculate incepand cu 19 martie 2020 pentru neachitarea ratelor la credite pana la 31 decembrie 2020. Acest lucru inseamna ca, pentru sumele datorate de persoane fizice consumatori in aceasta perioada, banca nu va percepe nici o penalitate si/sau dobanda de intarziere.
2. AMANAREA platilor la ratele curente la credite (inclusiv a dobanzilor si comisioanelor) pana la 31 mai 2020. Ulterior, pentru a rambursa platile restante, calculate pentru perioada martie – mai 2020, clientii vor putea opta pentru:
a. achitarea intr-o singura transa a platilor, in luna iunie, in caz daca situatia financiara a acestora nu a avut de suferit in perioada data, sau
b. achitarea treptata a platilor restante, pana la 30 septembrie 2020, in caz daca veniturile clientilor au fost afectate moderat.
Totodata, clientii persoane fizice care resimt un impact direct si de durata de pe urma acestei situatii si nu vor fi in stare sa achite ratele la credit un timp indelungat, pot solicita reesalonarea ratelor la credit si a dobanzilor.
In toate cazurile, Mobiasbanca – OTP Group nu va percepe comisioane de modificare a conditiilor contractuale si va conveni cu clientul asupra unui nou grafic de rambursare.
Totusi, daca clientul va avea suficiente mijloace financiare pe contul aferent creditului, atunci amanarea platilor la ratele curente la credite nu va surveni. Daca clientul va avea posibilitatea de a suplini contul respectiv pentru a asigura plata in mod regulat a ratelor la credite, o poate face in continuare, de la distanta, pentru a evita vizita la banca. Conturile setate in calitate de conturi de plata pentru achitarea ratelor, pot fi alimentate din alte conturi personale deschise la Mobiasbanca, prin intermediul serviciului de Internet Banking, iar in cazul in care, clientii primesc salariile pe conturile deschise in alte Banci, prin intermediul un transfer interbancar, utilizand serviciile la distanta ale acestor banci. Pentru facilitarea acestor transferuri, banca a dispus anularea comisionului pentru alimentarea prin transfer a cardurilor de debit, cu sume de pana la 15000 lei.
Totodata, reamintim despre posibilitatea de alimentare a cardurilor de debit si de credit (setate drept conturi de plata pentru credite) prin intermediul bancomatelor de tip CASH-IN, lista carora este disponibila aici.
Nota!
Mobiasbanca – OTP Group recomanda tuturor clientilor sa evite deplasarea la banca, iar in cazul in care aceste vizite nu pot fi amanate, sa stabileasca o programare prealabila cu un consilier al bancii apeland Call Center la 022 256 456, si sa respecte regulile de protectie necesare pentru a se proteja si a preveni afectarea sanatatii celor din jur.
Va multumim pentru cooperare si va indemnam sa aveti grija de sanatatea DVS!
Cu respect,
Echipa Mobiasbanca – OTP Group
*Acest articol este un produs comercial.