Un brand construit pe valori, rezista testul timpului si provocarilor temporare. Totodata, o echipa puternica, construieste un brand puternic. Iar la Mobiasbanca, punem oamenii pe primul loc, fiind un angajator responsabil si de incredere timp de 30 de ani. Mai multe detalii despre angajamentele conducerii Mobiasbanca - OTP Group fata de echipa, ne spune seful Departamentului Resurse Umane, Radu Jechiu.
Cum a raspuns Mobiasbanca – OTP Group la aceasta provocare creata de infectia coronavirus?
R.J. - Prioritatea numarul unu a fost protejarea angajatilor sai, in acest sens fiind intreprinse masuri de izolare sociala maxima. Initial, a fost sistata activitatea in mai multe unitati, pentru a reveni din 1 aprilie la un program redus de activitate in toate sucursalele. Pentru circa 200 angajati, cu functii de vanzari, suport si control au fost create conditii tehnice de lucru de la distanta imediat dupa anuntarea starii de urgenta. Toti angajatii au fost instruiti online cu privire la masurile de prevenire si raspandire a infectiei COVID 19 printr-un modul de eLearning si informare interna regulata despre masurile de protectie.
-Ce masuri ati intreprins in cazul angajatilor care activeaza in oficiu sau sucursale?
R.J. - Banca a ramas la dispozitia clientilor sai cu tot spectrul de servicii, venind in intampinare cu unele masuri de sustinere in aceasta perioada dificila din punct de vedere financiar. Pentru angajatii care activeaza in oficii si sucursale au fost luate imediat masuri de protectie prin dotarea cu echipamentele necesare, dezinfectanti, monitorizarea temperaturii la inceputul zilei de munca, reducerea programului de munca. Pe langa masurile mentionate mai sus, angajatilor care activeaza din birou, le-a fost asigurat transport individual, prin serviciile de taxi.
-Multe persoane si-au pierdut sursa de venituri in aceasta perioada, angajatorii fiind nevoiti sa-si reduca sau chiar sisteze activitatea. Care este situatia din acest punct de vedere la Mobiasbanca – OTP Group?
R.J. - Banca a pastrat acelasi nivel de salarizare a angajatilor care activeaza in oficiu, sucursale sau la distanta. Angajatii a caror activitate a fost intrerupta, din motive operationale, au ramas in regimul de stationare la domiciliu si sunt remunerati cu 90% din salariul de baza. Acestia reprezinta 16% din numarul total de angajati.
Ba mai mult, conducerea bancii si-a onorat toate obligatiunile si deciziile luate anterior crizei, astfel, au fost majorate salariile pentru anumite categorii de angajati, in cadrul exercitiului anual de revizuire salariala, au fost achitate bonusurile de performanta anuala si prima de Pasti tuturor angajatilor.
-Intr-un interviu oferit de Presedindetele bancii, Laszlo Diosi a vorbit despre planurile ambitioase de dezvoltare ale bancii si a mentionat despre necesitatea de extindere a echipei. Continuati recrutarile in aceasta perioada?
R.J. – Pentru a respecta masurile sanitare de protectie si pentru asigurarea integrarii calitative in echipa a noilor colegi, ritmul de recrutari a scazut, fiind pastrat doar pentru functii cheie si roluri necesare de a fi acoperite pentru proiectele deja demarate, iar interviurile sunt realizate online. Treptat am inceput sa revenim la planul initial de recrutare, pentru a ne pregati de reluarea activitatilor necesare atingerii obiectivelor noastre ambitioase.
-Ati identificat careva avantaje in privinta muncii de la domiciliu in aceasta perioada? Analizati oportunitatea de a mentine aceasta practica pentru anumite functii?
R.J. - Este o realitate la care ne-am adaptat ad-hoc, prin reorganizarea activitatii bancii.
Desigur, este o experienta noua pentru multi dintre noi, deaorece ceva timp in urma doar la nivel de idei aveam optiunea de lucru la domiciliu. In aceasta perioada, cu siguranta mai multi colegi au devenit adeptii lucrului de la domiciliu, iar altii apreciaza si mai mult posibilitatea de a lucra in oficiu.
Cred ca aceasta criza va impulsiona diferite sectoare si companii, atat la nivel international cat si local, sa-si ajusteze mai rapid modelele traditionale de organizare a activitatii echipelor. Mobiasbanca are capacitatile necesare pentru a dezvolta si implementa schimbari in acest sens.
Mi-ar placea sa avem implementat un model hybrid in care mai multi colegi vor putea activa din oficii dar si de la domiciliu, avand un orar de munca ajustat corespunzator, astfel combinand avantajele ambelor optiuni. In aceste noi conditii de munca au de castigat ambele parti.
-Ce lectii ati invatat in aceasta situatie noua?
R.J. – Orice situatie neprevazuta este un test, iar reusita raspunsului la aceasta depinde de flexibilitatea si timpul de reactie a organizatiei. Am vazut ca putem face mai multe schimbari bune si intr-o perioada de timp mai scurta.
Ne-am convins o data in plus despre importanta oamenilor, a echipei si necesitatea de a construi echipa bazata pe valori comune. Calitatea de angajator responsabil - nu tine doar de masurile intreprinse in perioadele de activitate normala, as spune ca aceasta calitate este confirmata mai ales in perioade incerte sau dificile. Iar Mobiasbanca-OTP Group, prin actiunile sale, demonstreaza ca este un angajator care pune oamenii pe primul loc.
Chiar daca aceasta criza ne obliga sa scadem ritmul, trebuie sa ne pregatim pentru o revenire la normal, sa fim pregatiti pentru a continua realizarea planurilor de dezvoltare, sa continuam cu instruirea echipelor prin ajustarea programului la noile circumstante, poate sub alta forma, mai interactiva, si alte activitati interne pentru a revitaliza coeziunea echipei, a transmite incurajari si siguranta colegilor.
As dori sa inchei gandurile mele cu urmatorul citat de Albert Einstein - “Viata este ca mersul pe bicicleta. Pentru a-ti mentine echilibrul trebuie sa continui sa mergi inainte.”
*Acest articol este un produs comercial.