Orange Moldova lanseaza pentru clientii business serviciul Virtual PBX. Aceasta solutie permite conectarea si gruparea telefoanelor fixe ale companiei, fara a investi in procurarea si intretinerea unei statii telefonice clasice. Solutia Orange inseamna crearea unei centrale telefonice in cloud, ceea ce aduce un plus de eficienta si productivitate pentru afacere.
Andrei Preasca, Director B2B Orange Moldova: „Pentru antreprenori fiecare apel preluat insemna un potential client, o comanda livrata, un partener multumit. Virtual PBX de la Orange permite sa fii mereu conectat, indiferent daca lucrezi de acasa, din parc, de pe litoral sau daca in timpul apelului esti prins in discutii cu alt client sau esti cu colegii in sedinta. De asemenea, serviciul presupune si optiunea care monitorizeaza interactiunea telefonica a echipei cu potentialii clienti. Aceasta solutie inovativa, mai ales acum, devine utila ca niciodata, deoarece asigura legatura permanenta cu clientii. Este solutia inteligenta care ajuta la cresterea vanzarilor, la dezvoltarea afacerilor si consolidarea reputatiei”.
Ce este Virtual PBX
Serviciul Virtual PBX de la Orange inseamna ca toate telefoanele fixe din companie sunt conectate cu ajutorul unui router. Statia telefonica virtuala permite setarea unui mesaj de salut, dar si a unui mesaj de asteptare, pentru ca comunicarea cu clientul sa fie din prima secunda. De asemenea, telefonul fix poate sa fie setat pentru ca apelul sa fie transferat automat pe telefonul mobil. Toate apelurile sunt monitorizate, atat cele preluate, cat si cele pierdute, iar convorbirile telefonice sunt inregistrate, ceea ce permite accesul la convorbiri oricand. Virtual PBX este solutia perfecta si pentru organizarea unui Call centru. Pe langa functiile gratuite incluse in abonament este posibila integrarea cu orice CRM.
De ce sa alegi Virtual PBX de la Orange
Orange propune o solutie integrata, care este functionala intr-o zi. Toate investitiile companiei se reduc la dorinta de a fi mereu conectat cu oficiul, iar responsabilitatea pentru functionarea permanenta si impecabila a serviciului revine echipei Orange.
Virtual PBX eficientizeaza afacerea intr-un mod simplu pentru intreprinderile care sunt clienti corporativi Orange si detin abonamente de telefonie fixa pentru afaceri si Internet fix.
Virtual PBX ofera apeluri nelimitate in reteaua fixa Orange si preturi reduse la apeluri spre retelele fixe si mobile nationale.
Beneficii:
-investitie initiala – ZERO lei, echipamentele necesare sunt oferite pe baza unui abonament lunar
-costuri lunare predictibile, abonament lunar in functie de numarul de utilizatori
-scalabilitate instantanee, se pot adauga oricand noi utilizatori
-functii avansate – transfer apeluri, voicemail, music-on-hold, IVR etc.
Cum serviciul Virtual PBX poate fi util pentru compania ta?
- Numar unic de intrare (multiline) – ca toate apelurile clientilor sa fie preluate
- Numere scurte – comod pentru clientii din regiuni
- Inregistrarea apelurilor – pentru a analiza si imbunatati activitatea operatorilor / angajatilor
- Salut vocal – fiecare client va fi intampinat cu un mesaj vocal politicos din numele companiei
- Meniu vocal – pentru imbunatatirea experientei clientului si redirectionarea acestuia catre angajatul potrivit
- Casuta vocala – pentru ca angajatii sa contacteze rapid clientii care si-au lasat numarul de telefon
- Distribuire de apeluri – pentru a distribui uniform apelurile intre angajati si a reduce timpul de asteptare al clientilor
- Statistica apelurilor – pentru a evalua performanta angajatilor
Virtual PBX este o solutie completa de centrala telefonica virtuala pentru birou ce ofera mai multe functionalitati cu investitii zero, cat si un instrument de control direct de pe mobil sau laptop din contul online.
Deoarece serviciul este oferit in cloud, intr-un mediu virtual, acesta este scalabil si securizat, intr-o platforma administrata de Orange. Serviciul se adapteaza usor nevoilor de comunicare ale fiecarei companii si nu necesita investitii suplimentare pentru instalare, mentenanta si service, traininguri de specialitate pentru utilizarea echipamentelor sau licente de software.
Descopera toate beneficiile si functiile incluse gratuit aici.
*Acest articol este un produs comercial.