Locuitorii din Moldova continua sa opteze pentru platile fara numerar , iar cardul digital isi consolideaza pozitia in segmentul platilor contactless, datorita nivelului inalt de comoditate si siguranta . Astfel, o treime dintre locuitorii Moldovei au platit deja cumparaturile cu un card digital inrolat intr-un smartphone sau alt gadget care dispune de functia NFC, iar pentru 39% dintre ei, astfel de plati au devenit principala modalitate de plata in ultimul an. In plus, 35% dintre detinatorii de carduri declara ca sunt pregatiti sa renunte in general la cardurile de plata din plastic in favoarea celor digitale in urmatorii cinci ani.
Acestea sunt rezultatele studiului anual MasterIndex, in cadrul caruia compania Mastercard a analizat cum s-au schimbat preferintele de plata ale detinatorilor de carduri din Moldova pe parcursul ultimuluian.
Jumatate dintre respondenti mentioneaza ca au inceput sa plateasca mai des pentru bunuri si servicii fara numerar: in prezent, 75% dintre detinatorii de carduri folosesc cardul bancar pentru plati zilnic sau in mod regulat, in timpul saptamanii. Cel mai frecvent, cardul este folosit pentru achitarea produselor alimentare - 82% dintre respondenti declara acest lucru, ceea ce reprezinta cu 10 puncte procentuale mai mult decat in anul precedent. Alte categorii de plati pentru care respondentii folosesc cel mai des un card bancar sunt plata serviciilor comunale (59%), alimentarea contului de telefonie mobila (53%) si achizitionarea de imbracaminte (53%). De asemenea, posibilitatea de a plati fara numerar determina din ce in ce mai mult alegerea locului de cumparaturi: fiecare al patrulea locuitor al Moldovei prefera punctele de vanzare in care este disponibila plata cu cardul.
Si cumparaturile online castiga din ce in ce mai mult teren. Astfel, 69% dintre respondenti au facut cumparaturi online in ultimul an, iar 42% dintre acestia au mentionat ca au inceput sa cumpere online mai des decat cu un an in urma. Este remarcabil faptul ca 44% dintre utilizatori afirma ca ar prefera sa cumpere un produs dintr-un magazin online, chiar daca acesta poate fi achizitionat si offline.
„Rezultatele studiului reflecta dinamica constanta a schimbarii preferintelor de plata ale locuitorilor Moldovei in favoarea platilor digitale, care devin rapid o parte integranta a vietii de zi cu zi a detinatorilor de carduri. Acest lucru este confirmat si de statistica noastra: o treime din toate platile cu carduri Mastercard in magazinele fizice sunt plati efectuate cu un smartphone sau alt gadget cu un card digital. Acest „salt digital” nu este doar o consecinta a dezvoltarii tehnologice a pietei de plati din Moldova, ci si o confirmare a deschiderii cetatenilor din Moldova fata de solutiile inovatoare”, a subliniat Irina Untila, directorul Mastercard Moldova.
###
Despre studiul MasterIndex
Studiul privind atitudinea locuitorilor din Moldova fata de platile fara numerar a fost realizat de compania XPLANE la solicitarea Mastercard, in iulie-august 2023, prin intermediul interviurilor telefonice. La sondaj au participat 500 de detinatori de carduri cu varsta cuprinsa intre 18-65 de ani, care locuiesc in trei orase din Moldova: Chisinau, Balti si Cahul.
*Acest articol este un produs comercial