Pe piata financiara din Moldova a aparut un nou jucator, serviciul financiar international NovaPay. Compania face parte din grupul Nova Poshta si presteaza in sucursalele sale un serviciu nou pentru piata noastra, serviciul de plata la livrare. Inainte, locuitorii Moldovei comandau produse online, le plateau si doar apoi vanzatorul le expedia. Acum, cumparatorul are posibilitatea sa primeasca produsul, sa-l verifice si apoi sa-l plateasca. NovaPay asigura transferul banilor catre vanzator.
Ce reprezinta aceasta companie financiara? Ce intentioneaza sa ofere locuitorilor si afacerilor din Moldova?
Discutam cu CEO-ul NovaPay in Republica Moldova, Vadim Colibaverdi.
Va rugam sa ne spuneti ce este NovaPay si cum s-a dezvoltat in Ucraina?
NovaPay opereaza in Ucraina de 11 ani si ofera servicii financiare clientilor Nova Poshta. Compania si-a dezvoltat propriul sistem de plata, care efectueaza 2,5 milioane de tranzactii pe zi, volum comparabil cu cel al magazinelor mari. Platile online, platile automate, transferurile de bani etc. sunt disponibile clientilor prin intermediul site-ului, aplicatiei mobile, la sucursale, la curierii Nova Poshta. In urma cu 5 ani, am inceput sa oferim clientilor si produse si servicii proprii – toate tipurile de plati, inclusiv servicii comunale, transferuri interne si internationale, colete in credit, incasare a veniturilor comerciale si acceptare a platilor fara numerar pentru afaceri.
De mai multi ani, NovaPay este liderul printre companiile financiare non-bancare din Ucraina, avand o cota de 45% pe piata transferurilor de bani interne. Practic, fiecare al doilea ucrainean foloseste serviciile NovaPay, atat online, cat si in sucursalele Nova Poshta.
NovaPay face parte din grupul de companii Nova Poshta. In plus, grupul include Nova Post Global, care ofera servicii de tranzactii transfrontaliere in intreaga lume, precum si o companie aeriana proprie, Supernova Airlines, care efectueaza saptamanal livrari de colete pe ruta Riga-Rzeszow. De asemenea, grupul are reprezentante internationale in Polonia, Lituania, Cehia, Romania si Germania.
Impresionant! Cum si de ce a inceput o companie financiara ucraineana sa opereze pe piata din Moldova?
Compania-mama Nova Poshta activeaza pe piata din Moldova din 2014. Initial, a intrat pe piata cu servicii de livrare prin curier, iar, incepand cu anul 2020, a deschis 19 sucursale si a instalat 215 postomate in intreaga tara. Misiunea noastra principala este de a oferi servicii financiare atat companiei Nova Poshta si clientilor sai, cat si clientilor individuali si afacerilor. Prin urmare, este logic ca Moldova sa fie a doua tara in care a fost lansat serviciul financiar NovaPay, pentru deservirea clientilor Nova Poshta.
In Moldova, biroul nostru este deschis din anul 2021, iar in martie 2022 am obtinut licenta de la Banca Nationala a Moldovei. In prezent, ne concentram pe serviciul de plata la livrare ca fiind serviciul cheie, dar intentionam sa obtinem o licenta extinsa si sa marim semnificativ gama de servicii pe care le oferim atat clientilor individuali, cat si clientilor business.
In general, am planificat de mult timp sa ne extindem in Europa. In anul 2022, NovaPay a deschis un birou si in Vilnius si a depus documentele necesare la Banca Centrala a Lituaniei pentru obtinerea unei licente. Aceasta ne va permite sa oferim servicii financiare in toate tarile europene. Prin urmare, in prezent, compania se afla in dialog cu autoritatile de reglementare din Lituania.
Ce este plata la livrare despre care ati mentionat anterior?
Plata la livrare presupune posibilitatea de a plati produsul dupa ce l-ati verificat intr-o sucursala Nova Poshta, in loc sa platiti in momentul achizitionarii de pe site. Cu alte cuvinte, plasati comanda in magazinul online, solicitati livrarea cu plata la livrare in sucursala sau prin curierul Nova Poshta si imediat ce primiti coletul, il puteti deschide si verifica produsul. Doar dupa ce sunteti satisfacut de calitatea produsului, il platiti. NovaPay, ca serviciu financiar, achita companiei pentru produs. Prin intermediul acestui serviciu, in primul rand, aveti certitudinea ca achizitionati exact produsul dorit, si nu cumparati „orbeste” pe site. In al doilea rand, aceasta este o protectie sigura impotriva escrocilor de pe internet.
Astfel, NovaPay a devenit prima companie financiara pe piata din Moldova care ofera aceasta posibilitate locuitorilor nostri. Lucram deja cu 500 de clienti de afaceri in cadrul serviciului de plata la livrare. Prin urmare, va incurajam sa folositi acest serviciu si sa fiti siguri de achizitiile dvs.
Sunteti un profesionist in domeniul financiar. De ce ati decis sa activati anume la NovaPay?
Eu am o experienta in sistemul bancar din Moldova de 25 de ani. Am inceput ca expert in credite si am avansat pana la functii de conducere in unele dintre cele mai mari banci moldovenesti. Am parcurs intregul proces de la A la Z - de la infiintarea filialelor pana la dezvoltarea relatiilor cu clientii, extinderea retelei si implementarea serviciilor digitale. Prin urmare, propunerea de a conduce biroul NovaPay in Moldova a fost foarte interesanta pentru mine, deoarece aici pot pune in practica toate abilitatile mele. In acest proiect, sunt implicat in crearea unui serviciu financiar de inalta tehnologie, nou pe piata noastra. Vad clar rezultatele muncii mele si inteleg ca sunt util atat persoanelor, cat si intreprinderilor. In plus, bunica mea este din Poltava. La fel ca multi dintre noi, am o legatura stransa cu Ucraina, atat din punct de vedere profesional, cat si familial.
Ce va oferi NovaPay clientilor de pe piata moldoveneasca, in afara de serviciul de plata la livrare?
Pentru clientii individuali, intentionam sa prestam servicii de transferuri de bani interne si internationale, deschidere de conturi si emitere de carduri asociate acestora. Aceasta va permite stabilirea conexiunii dintre locuitorii si afacerile din Ucraina si Moldova, si in viitor, din alte tari europene. De asemenea, dezvoltam produse de creditare unice pentru cetatenii moldoveni, cum ar fi „Coletul in credit”. Acest serviciu este solicitat pe piata din Ucraina - in sase luni, ucrainenii au luat 25.000 de colete in credit si achita pretul in rate lunare. Comandati un colet cu plata la livrare la sucursala, verificati continutul acestuia si, daca sunteti satisfacut de produs, in 5 minute accesati serviciul „Coletul in credit”, fara nici o plata. Platile incep din a doua luna. Sunt sigur ca acest serviciu va fi solicitat si la noi, deoarece este foarte convenabil si va permite sa cumparati produsele necesare chiar acum, fara a strange suma necesara timp de luni de zile.
Pentru afaceri, vom lansa servicii de acceptare a platilor fara numerar, transferuri instantanee de bani la nivel intern si transfrontalier, precum si servicii de factoring printre produsele de creditare.
Suna ambitios, dar care sunt planurile NovaPay in general?
Scopul nostru este sa cream un sistem financiar care sa conecteze afacerile din toate tarile in care este prezent grupul Nova Poshta. In prezent, aceste tari includ Ucraina, Moldova, Polonia, Lituania, Cehia, Germania si Romania. O extindere ulterioara este iminenta, deoarece, asa cum am mentionat deja, NovaPay a depus documentele pentru obtinerea unei licente europene. Astept cu nerabdare ca intreaga Europa sa poata aprecia serviciile noastre financiare si avantajele acestora.
*Acest articol este comercial