Moldovagaz a lansat o aplicație mobilă pentru consumatori, care este disponibilă pe platformele Google Play și App Store. Instalarea și înregistrarea aplicației pe dispozitivele mobile sunt gratuite și durează doar câteva minute.
Potrivit instituției, prin accesarea contului personal, utilizatorii pot verifica istoricul consumului de gaze naturale din ultimele 12 luni, precum și soldul curent al contului. La fel, există opțiunea de a expedia la distanță indicii curenți ai contorului, precum și să fie descărcată și achitată factura în regim online.
„Aplicația îi permite consumatorul și posibilitatea de a lăsa online cererea pentru a resemna sau rezilia contractul, să se adreseze pentru suport la contact-centrul întreprinderii, precum și să plaseze reclamații. Este de menționat că utilizatorii aplicației vor primi mesaje de tip push la momentul începerii și încetării perioadei de primire a indicilor contoarelor”, anunță Moldovagaz.
Totodată, instituția anunță că serviciul este disponibil pentru consumatorii casnici și pentru cei noncasnici (persoanele juridice), și îi permite să fie corelate mai multe locuri de consum a gazelor naturale la un singur cont.
„Pentru a utiliza aplicația mobilă, aveți posibilitatea să folosiți contul dumneavoastră de la „Cabinetul personal al consumatorului”, dacă v-ați înregistrat anterior. La momentul actual numărul de utilizatori ai serviciului „Cabinetul personal al consumatorului” constituie cca 25 mii de persoane”, scrie Moldovagaz.
Linkurile la aplicația:
