Mare atentie de unde va faceti cumparaturile online. Zeci de romani s-au trezit ca au cumparat produse de pe site-uri chinezesti, ametiti de preturile mici, dar nu au mai primit produsul comandat ori s-au ales cu altceva.
În prezent, cumparaturile din Asia sunt considerate cele mai riscante. Autoritatile nu au cum sa recupereze banii clientilor si nici nu pot sa blocheze paginile de internet, gazduite pe servere din China.
Prinsi în mirajul reducerilor, zeci de români cad în plasa unor oameni fara scrupule, atunci când fac cumparaturi online. Multi cauta pe internet site-uri ce par românesti la prima vedere, însa, de fapt, sunt clone ale unor site-uri chinezesti de renume, traduse ca sa para mai atractive pentru clienti.
O femeie din Râmnicu Vâlcea a vrut sa cumpere de pe site o pereche de clapari si un televizor. Totul a parut în regula, însa dupa doua saptamâni a primit în coletul mult asteptat din China doua seturi de pixuri.
Irina Chiriţoiu, Centrul European pentru Protectia Consumatorului: “Site-urile sunt foarte bine facute, au informatii de termeni si conditii de modalitatea de retragere din contract, dar nu apar sub nicio forma date legate de comerciant.”
Patania femeii este doar una dintre zecile de plângeri înregistrate la Autoritatea pentru Protectia Consumatorului. Unii spun ca nu au primit absolut nimic dupa ce au comandat lucruri de sute de dolari.
Autoritatile au descoperit ca site-urile cu probleme, desi par sa fie înregistrate în Marea Britanie sau în Germania, în realitate sunt din China, acolo ajung banii si de acolo, teoretic, ar trebui sa plece produsele. În astfel de cazuri, autoritatile au mâinile legate, spun ofiterii pentru protecţia consumatorilor.
Irina Chiriţoiu: “Este foarte greu în momentul în care site-ul este înregistrat în afara UE, pentru ca nu exista mijloace de control sau sanctionare a acestor comercianti.”
Ca sa nu ajungem în astfel de situaţii, specialistii ne dau câteva sfaturi.
Sorin Mierlea, preşedinte Info Cons: “Daca vedem acolo, am putea sa dam un telefon la numarul de pe site sa vedem daca raspunde cineva. Daca nu raspunde nimeni sau numarul nu exista, este un semn de întrebare.”
Bine ar fi, totusi, sa faceti plata cu cardul, astfel aveti sanse macar sa blocati tranzactia, daca descoperiti ca ceva nu este în regula.