Fondat în 2003, Skype a schimbat rapid industria telefoanelor fixe în anii 2000, devenind un nume cunoscut în întreaga lume, cu sute de milioane de utilizatori. Totuși, în ultimii ani, platforma a avut dificultăți în fața unor rivali mai ușor de utilizat și mai fiabili, precum Zoom și Slack.

Declinul Skype a fost parțial cauzat de faptul că tehnologia sa nu era adaptată pentru era smartphone-urilor. Pe măsură ce pandemia și munca de acasă au crescut cerințele pentru apeluri de afaceri online, Microsoft a pivotat către Teams, integrându-l agresiv cu aplicațiile Office pentru a atrage utilizatorii din mediul de afaceri, un segment important pentru Skype.

Pentru a facilita tranziția utilizatorilor, Skype va permite migrarea conturilor către Teams, oferind acces gratuit pe orice dispozitiv compatibil, folosind datele de autentificare existente, iar conversațiile și contactele vor fi transferate automat.

Investiții eșuate

Decizia de a închide Skype vine după o serie de investiții eșuate pentru Microsoft, cum ar fi browserul web Internet Explorer și Windows Phone. Alte mari companii de tehnologie, precum Google, au întâmpinat și ele dificultăți în dezvoltarea unor instrumente de comunicare online, având mai multe încercări nereușite prin aplicațiile Hangouts și Duo.

Microsoft a refuzat să dezvăluie cele mai recente date privind numărul de utilizatori ai Skype și a subliniat că nu vor exista concedieri ca urmare a închiderii serviciului. În schimb, compania a precizat că Teams are aproximativ 320 de milioane de utilizatori activi lunar.

Când Microsoft a achiziționat Skype în 2011 pentru 8,5 miliarde de dolari, după ce a depășit ofertele Google și Facebook, serviciul avea aproximativ 150 de milioane de utilizatori lunar. În 2020, numărul acestora scăzuse la aproximativ 23 de milioane, în ciuda unei reveniri temporare în timpul pandemiei.

Microsoft a declarat vineri că „Skype a fost o parte esențială în conturarea comunicării moderne.” „Suntem onorați să fi făcut parte din această călătorie”.