Nemultumirea oamenilor de aceasta data este programarea care se face prin telefon sau prin Internet. Oamenii se plang ca telefonul este tot timpul ocupat, iar pe Internet locurile sunt rezervate pentru doua luni inainte. Administratia directiei recunoaste ca programarea decurge anevoios, dar cel putin nu se mai formeaza cozi.
Liniste in fata directiei de eliberare a documentelor din strada Kogalniceanu, nu si in hol. Programarea se face acum pe doua cai: prin telefon sau pe Internet. Oamenii, insa, spun ca nu reusesc sa se programeze, pe motiv ca pe Internet locurile sunt rezervate pentru urmatoarele 2 luni, iar telefonul este tot timpul ocupat. Lucru de care ne-am convins si noi.
Administratia directiei spune ca programarea este singura solutie pentru a scapa de cozi. Potrivit administratiei, in cazul in care oamenii au nevoie urgent de un act ei se pot programa si pe loc.
Unele voci spun ca in preajma directiei s-ar afla persoane care, in schimbul a 350 de lei, te ajuta sa faci actele. Admnistratia afirma ca pentru ca activitatea directiei sa fie mai eficienta e nevoie de mai multi angajati, dar si de un sediu mai mare. Potrivit Ministerului Tehnologiilor Informationale, acest lucru s-ar putea intampla anul viitor.