S.A. „Energocom” avertizează cetățenii cu privire la apariția unor tentative de fraudă, în cadrul cărora persoane necunoscute se prezintă la domiciliile consumatorilor, pretinzând că sunt reprezentanți ai companiei. Potrivit instituției, aceste persoane comunică informații false despre presupuse verificări ale contoarelor de gaze naturale și solicită date cu caracter personal, inclusiv informații din buletinul de identitate.
Compania precizează că S.A. „Energocom” nu dispune de echipe mobile care să efectueze verificări în teren și nu solicită, nici telefonic și nici prin vizite la domiciliu, date confidențiale precum date din acte de identitate, informații bancare sau alte date personale.
În acest context, cetățenii sunt îndemnați să manifeste prudență sporită și să nu ofere astfel de informații persoanelor necunoscute. Pentru verificarea oricăror informații sau în cazul apariției unor suspiciuni, consumatorii pot contacta Centrul de apel al companiei la numărul 1304.
De asemenea, în situația în care există suspiciuni de tentativă de fraudă, oamenii sunt rugați să sesizeze imediat autoritățile competente, apelând Serviciul 112.