S-au pornit in Turcia, la odihna, dar pe ultima suta de metri au fost anuntati ca vacanta se anuleaza. In aceasta situatie s-au pomenit mai multi turisti, care sustin ca au fost trasi pe sfoara de directoarea agentiei la care au apelat si cer sa le fie intorsi banii. Pe de alta parte administratoarea companiei sustine ca reprezentantii hotelului din Turcia au anulat rezervarile. Politia documenteaza cazul.
Elena urma sa ajunga astazi in Turcia. In voucher-ul eliberat de directoarea agentiei de turism, femeia avea inclus zborul tur-retur, cazare in hotel, dar si alte facilitati. Pentru toate spune ca a scos din buzunar peste 16 mii de lei. Insa, cu doar cateva ore inainte de plecare, a fost anuntata ca vacanta este anulata.
”Ne-a dat vouchere fara stampile. N-am fost rezervati nici la avion, nici la hotel.”
Femeia spune ca a vorbit azi dimineata cu reprezentantii hotelului din Turcia, unde urma sa fie cazata, dar cei din urma le-au spus ca nu i-au regasit pe lista.
”Buna ziua, aveti rezervarea, in genere, in alt hotel. Contactati, va rog, managerul dumneavoastra de turism care v-a bronat voucher-ul.”
”Au spus ca nu a fost nicio rezervare pe numele meu si celelalte persoane, escrocherie.”
In aceeasi situatie s-a pomenit si Cristina. Ea urma sa plece acum cinci zile la odihna in Turcia. In tot acest timp i s-a spus ca vacanta se amana.
”Totul este fals. Ea falsifica toate documentele. Partenerul nostru refuza. Daca tot iti refuza partenerul, de ce mai continui cu ei, de ce mai ceri bani?”
Dimineata, mai multi turisti au mers la sediul agentiei si au luat-o la rost pe directoarea companiei de turism.
”Da-mi banii, femeie, da-mi banii. Noi am muncit doi ani ca sa-i strangem.”
Pentru ca nu s-au ales cu un raspuns, peste 40 de turisti au depus plangeri la Inspectoratul de politie Botanica. Responsabilii de acolo ne-au spus ca documenteaza acest caz.
Oleg CEBOTARI, OFITER OPERATIV DE SERVICIU, IP BOTANICA:”La moment se petrec actiuni de ancheta. Este o taina a anchetei, vom comunica mai multe detalii la sfarsitul anchetei.”
Directoarea agentiei de turism neaga, insa, acuzatiile.
DIRECTOAREA AGENTIEI DE TURISM:”Ei nu au fost mintiti, ci hotelul ne-a anulat rezervarea. Toti isi vor primi banii inapoi.”
Dar a evitat sa ne spuna cand anume va restitui banii tuturor turistilor.