Vacanta cu final neasteptat pentru 10 moldoveni, care au plecat in Italia sa se odihneasca. La intoarcerea acestia au pierdut avionul. Atunci cand au sosit pe aeroportul din Roma, aeronava decolase deja de cateva ore spre Chisinau. Oamenii spun ca nu au fost anuntati ca orarul cursei a fost schimbat iar bani pentru alte bilete nu au.
Prin telefon de la Roma, Irina, PASAGER: “S-a schimbat ruta si nu am fost informati si iata stam 8-10 oameni pe aeroportul din Italia si nu stim ce sa facem. Aici sunt multi care nici nu au bani pentru bilet. Astia din Italia spun ca ei nu au nicio treaba."
Prin telefon de la Roma, Ecaterina VIERU, PASAGER: “Eu am venit, noi am fost intr-o vacanta nici nu am unde sa ma duc, n-am nici bani, 50 de euro ei spun, eu am doi copii de 4 si 10 ani casa. Asa este o situatie foarte stupida, nici telefoane nu avem. Nu am idee ce sa fac, noi daca dorim, dar noi trebuie sa achitam biletul, nu este direct prin Viena, prin Bucuresti, sa mergem la aeroport."
Prin telefon de la Roma, Petru, PASAGER: "Trebuie sa apara pe panou, am fost la informatie pana am gasit un om care sa cunoasca italiana si romana, rusa nu stie si pana am gasit un francez ca balbaim si noi oleaca frantuzeste si mi-a spus ca avionul este plecat. Nu au o raspundere nimeni, avionul a plecat si treaba voastra ce veti face”.
Pasagerii s-au plans ca au sunat incontinuu la reprezentantii companiei aeriene insa nimeni ne le-a raspuns.
Prin telefon de la Roma, Irina, PASAGER: "Dar noi sunam toata ziua si nu raspunde nimeni. Raspunde robotul noi deja am cheltuit un pumn de bani. ”
Petru, PASAGER AVION DIN ITALIA: “Pai de unde am stiu eu ca ei o sa faca asa ca motanii sa schimbe si sa nu spuna nimic.”
De cealalta parte reprezentantii companiei sustin ca au anuntat toti pasagerii ca ora zborului a fost schimbata, ba mai mult au avut si un motiv intemeiat.
Mihaela CAMERZAN, SEF SERVICIUL DE PRESÄ‚ COMPANIA AERIANÄ‚: “Noi prin email si telefoane am anuntat. Inseamana ca nu s-au uitat. In legatura cu Federatia Rusa, schimbam aeronavalele.”
Orarul zborurilor a fost dat peste cap, din cauza ca autoritatile din Rusia au interzis catorva aeronave moldovenesti cu o capacitate mai mare de 120 de locuri sa efectueze rute pe cursele Chisinau - Moscova si Chisinau-Sank Petersburg.
Compania aeriana spune ca aduce turstii rataciti acasa astazi sau maine si le va oferi si cazare in caz de necesitate.