Dupa ce Termoelectrica a primit solicitari de la consumatori precum ca facturile pe care le primesc sunt prea mari, Directorul general interimar al institutiei a iesit intr-o conferinta de presa in care a vorbit despre factorii in baza carora se calculeaza suma pentru energia termica, in special, in apartamentele debransate, adica cu caldura autonoma.
Iurie RAZLOVAN, DIRECTOR GENERAL INTERIMAR AL TERMOELECTRICA: „Termoelectrica are un contor la intrare in bloc, iar toate facturile din bloc trebuie sa rezulte indicatiile contorului de la bransament”.
Astfel, toate apartamentele, mai ales astea debransate trebuie sa contribuie la niste lucruri esentiale intr-un bloc, precum: locurile de uz comun - casa scarii, etajul tehnic, subsolul, coloanele care tranziteaza apartamentele.
Potrivit directorului, chiar daca oamenii opresc caldura atunci cand pleaca pentru o perioada, temperatura de aproximativ 18 grade se mentine in apartament.
Totodata, acesta sustine ca tarifele s-au majorat, iar anul acesta putini s-au inregistrat la platforma pentru compensatii.
Iurie RAZLOVAN, DIRECTOR GENERAL INTERIMAR AL TERMOELECTRICA: „In anul 2022-2023 tariful a fost de 2854, iar pana la finele anului 2023 a fost 3267. Asta influenteaza cresterea facturilor atat pentru cei conectati cat si la cei debransati. Anul trecut, din cele aproximativ 25 de mii de apartamente debransate, toate au fost atribuite la cel mai inalt grad de compensatii. Anul acesta, din 25 de mii de apartamente, aproximativ 16% nici nu s-au inregistrat pe platforma, pentru a beneficia de compensatiile respective de la guvern.”
Inca un motiv al facturilor mari, specificat de catre Iurie Razlovan este ca anul acesta, din diferite motive, Primaria nu a oferit compensatii.
Ce trebuie sa faci daca crezi ca factura este gresita sau prea mare?
Consumatorii care au primit factura si considera un calcul gresit sau prea mare sunt rugati sa sesizeze Termoelectrica, fie printr-o scrisoare scrisa la ghiseul unic, prin linia de telefon 022 447 447 sau numarul direct 1300, sau adresa de email anticamera@termoelectrica.md
Daca consumatorii au achitat mai mult decat ar fi trebuit, institutia va recalcula in factura urmatoare.
Acum cateva zile, pe retelele de socializare, consumatorii s-au aratat nemultumiti si au publicat imagini cu facturile pe care le-au primit in ultima luna si le-au considerat prea mari.
Pe Telegram-ul Pro TV Chisinau gasiti imaginile, dar si stirile momentului din Moldova si din intreaga lume! Fii reporter Pro TV. Daca ai surprins imagini care pot deveni o stire, ni le poti trimite pe Viber, Whatsapp sau Telegram la numarul 079400508.