ANRE a adoptat astazi un regulament care stabileste numarul maxim admis de deconectari pe an, precum si durata fiecarei intreruperi.
Astfel, pe parcursul unui an consumatorii din orase nu pot sa ramana fara lumina mai mult de 9 ori pe an, iar cei de la sate mai mult de 6 ori. In cazul unor avarii neprogramate sau a unor reparatii la retele, deconectarile nu pot dura mai mult de 7 ore. In caz contrar, consumatorii vor trebui sa depuna o cerere, iar furnizorul sa achite cate 20 lei pentru fiecare ora de intarziere. ANRE sustine ca aceste reglementari existau si pana in prezent, doar ca banii puteau fi obtinuti doar dupa un proces de judecata. In ce priveste furnizarea gazelor.