In curand oricine va veni pentru imprumuturi, transferuri banesti si alte servicii financiare la banca, va arata ca un om, care doreste sa plateasca pentru cumparaturile din supermarket cu monede de cinci bani.
Timpul când învatam sa facem cumparaturi pe internet se refera la epoca de piatra a erei digitale. Au trecut zece ani? Mai putin? Si iata ca astazi, cu ajutorul serviciilor electronice se pot efectua transferuri de bani, lua credite, cumpara polite de asigurare, gestiona activele proprii, crea banci digitale si multe altele.
Afara este epoca cuceririi cosmosului digital, adica a spatiului infinit de posibilitati noi, care s-au deschis dupa patrunderea tehnologiilor informationale în sfera serviciilor financiare. Ea a început atunci când consumatorii au înteles ca pot sa nu plateasca în plus bancilor, asiguratorilor si consultantilor. S-a dovedit ca serviciile de care este nevoie ca de aer, pot fi mai ieftine, mai convenabile, mai rapide si sa nu aiba multitudinea punctelor slabe ale structurilor financiare clasice.
De exemplu, transferurile de bani. Bancile percep pentru acest serviciu pâna la 10%, iar compania fintech care expediaza banii dvs. pe internet, doar o jumatate de procent. Astfel, nu este de mirare ca volumul pietei transferurilor electronice a crescut în doar câtiva ani pâna la $575 miliarde.
Dar iata ce surprinde într-adevar, este faptul ca un numar foarte mare de consumatori înca mai trimit banii acasa în Moldova pe cai vechi. "Problema consta în conceptiile gresite - ne explica în compania fintech britanica Moneyto Ltd. – Si cea mai frecventa greseala este ca transferurile electronice de bani sunt scumpe si dureaza. Desi, în realitate, ele sunt de zece ori mai ieftine decât cele bancare si realizarea lor dureaza mai putin de cinci minute".
Moneyto Ltd activeaza pe piata serviciilor fintech din anul 2014, practic, din primii ani de dezvoltare, astfel încât putem avea încredere în opinia expertilor companiei britanice.
"Cei care sunt obisnuiti cu formele clasice de servicii financiare, de multe ori cred ca transferurile banesti online sunt dificile, - continua enumerarea conceptiilor gresite ale consumatorilor în Moneyto Ltd. Este necesar de a trimite prin e-mail o copie a pasaportului sau buletinului, extrasele din contul bancar sau facturile serviciilor comunale. Acesta procedura este prevazuta de legislatie si ea este aplicabila pentru toate companiile care furnizeaza servicii de transferuri banesti. Avantajul sistemului electronic consta în faptul ca este nevoie de a trece procedura de identificare doar o singura data, apoi clientul poate efectua transferuri din contul personal prin completarea unui set minim de câmpuri".
Totodata, sistemul online opereaza flexibil cu ratele de conversie. "Expediind bani din Marea Britanie spre Moldova, clientii nostri fac transferuri în lire sterline, iar cei dragi primesc plata în euro, dolari în functie de preferinte si necesitati", - au subliniat în Moneyto Ltd.
O alta conceptie gresita: suportul clienti al companiei online raspunde cu întârziere la întrebari sau este problematic de a fi apelat. În Moneyto acest concept a fost negat printr-un exemplu simplu: operatorii si managerii nu doar ca sunt întotdeauna gata sa raspunda la adresari, dar o fac în limba materna a clientului si anume acolo unde este convenabil clientului: pe site prin intermediul formularului de feedback, în call-centru, pe pagina oficiala de pe Facebook. Si asta, în afara de faptul, ca serviciul online de transferuri banesti este extrem de simplu si contine o descriere detaliata atât a functiilor, cât si a eventualelelor dificultati si modalitati de a le rezolva.
Conceptul eronat cu privire la securitatea transferurilor banesti instantanee deja nu mai este o noutate. Pentru asigurarea ei opteaza nu numai dezvoltatorii de software, dar, de asemenea, astfel de giganti, cum ar fi Visa si Mastercard.
Si, totusi, indiferent care sunt conceptiile gresite cu privire la activitatea companiilor fintech, impresiile pozitive despre ea prevaleaza asupra celor negative. Raportul este de 90/10, au calculat în Moneyto Ltd.
Serviciile online sunt disponibile de acasa sau de la vila, de pe malul marii sau în vârf de munte, de pe o linie de croaziera sau din cosul balonului. Le poti utiliza de pe laptop, tableta sau smartphone. Important este sa alegi cu atentie operatorul. Numarul lor este, de asemenea, în crestere continua, si companiile fintech concureaza între ele, dezvoltând servicii pentru clienti.
Compania britanica Moneyto, fara îndoiala, poate fi adusa ca un exemplu de buna organizare a infrastructurii de servicii. Clientii pot trimite bani instantaneu din Marea Britanie în 35 de tari ale lumii de pe orice card bancar.
Si deoarece compania are drepturi exclusive de utilizare a brandului Unistream în Uniunea Europeana, clientii pot primi banii în numerar în întreaga retea de banci, care sunt conectate la Unistream. Astfel, pentru beneficiarii de transferuri în tara noastra sunt organizate peste 700 de puncte de eliberare.
Banii pot fi ridicati în numerar în sucursalele bancilor: Moldindconbank, Victoriabank, Moldova Agroindbank, Energbank etc. Lista bancilor si harta cu adresele de oficiilor bancare este disponibila pe site-ul companiei. Ramâne doar de ales oficiul cel mai aproape de casa sau locul de munca.
Moneyto Ltd, ca si întreaga industrie fintech, este situat în centrul mainstream-ului tehnologic.
Si iata ce este remarcabil: 88% din managerii de top care activeaza în domeniul serviciilor financiare clasice, se tem de concurenta cu companiile tehnologice anume în astfel de domenii cum ar fi platile, transferurile de bani si gestionarea finantelor personale. Aproximativ 82% si-au exprimat dorinta de a colabora mai strâns cu liderii fintech, de a învata de la ei si de a lansa proiecte comune.
Viata se transfera furtunos în internet. Îndoielile de a te misca împreuna cu ea sau sa stai în locul obisnuit, nu numai ca sunt costisitoare, dar, de asemenea, te lipsesc de multe oportunitati. Încercati sa mergeti la supermarket cu monede de cinci bani si veti descoperi ca, pur si simplu, nu va vor elibera marfa.
*Acest articol este un produs comercial.