In 2017, Apple a confirmat ca a incetinit performantele unor modele de iPhone mai vechi printr-un update de soft, dar a spus ca a facut-o pentru a "prelungi durata de viata a dispozitivelor". Unii utilizatori s-au plans ca telefonul lor se inchidea brusc si au acuzat compania ca incetineste dispozitivele vechi pentru a-i convinge pe utilizatori sa-si cumpere un model nou.

Compania a spus la randul ei intr-un comunicat ca a rezolvat disputa cu autoritatile franceze.

Unul din motivele deciziei de a sanctiona Apple a fost faptul ca nu si-a informat utilizatorii ca stabileste un plafon pe performantele telefoanelor ca sa prelungeasca viata acestora. Mai multi clienti au confirmat de-a lungul timpului ca o simpla schimbare de baterie ar fi imbunatatit performantele dispozitivelor. Este posibil ca unii clienti sa-si fi cumparat telefoane noi desi cele pe care le aveau functionau fara probleme.

Autoritatea franceza pentru concurenta a mai notat intr-o declaratie ca utilizatorii iPhone nu pot sa revina la o versiune de soft anterioara, ceea ce inseamna ca acestia nu au avut cum sa ridice functia de plafonare a performantelor.

„Neinformarea consumatorilor a reprezentat, folosind omisiunea, o practica de business inselatoare”, arata autoritatea franceza.

De cand a confirmat practica in 2017, Apple a folosit-o pe mai multe modele de iPhone printre care iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, iPhone SE, iPhone 7 si 7 Plus, iPhone 8 si unele modele 8 Plus precum si unele modele de iPhone X care utilizeaza sistemul iOS 12.1 sau versiuni mai noi. Strategia a fost implementata si pentru iPhone XS, XS Max si XR cu sisteme iOS 13.1 sau mai noi.

Plafonul pe performante devin activ doar in momentul in care bateria incepe sa se degradeze, iar iOS ofera acum informatii mai clare despre cand intra in vigoare sistemul de management al performantei.