Compania Moldtelecom a emis un avertisment public către clienți privind apariția unor apeluri suspecte, în care persoane necunoscute se prezintă în mod fals drept angajați ai companiei și solicită date personale.
Potrivit informațiilor comunicate, mai mulți abonați ai serviciului de telefonie fixă au fost contactați de apelanți care invocă necesitatea „reperfectării contractului”. În cadrul discuțiilor, li se transmite că, în lipsa furnizării datelor solicitate, precum nume, prenume sau IDNP, numărul de telefon ar putea fi suspendat sau închis.
Unele dintre apeluri sunt efectuate exclusiv în limba rusă, aspect semnalat de mai mulți clienți, ceea ce a ridicat suspiciuni suplimentare privind autenticitatea acestora. Până în prezent, compania a înregistrat mai multe sesizări, ceea ce confirmă caracterul repetitiv al tentativelor de fraudă.
Moldtelecom subliniază că nu solicită niciodată date cu caracter personal, informații de identificare sau detalii confidențiale prin apeluri inițiate de persoane necunoscute și avertizează că astfel de solicitări nu provin din partea companiei.
În acest context, instituția recomandă clienților să nu ofere informații personale în cadrul apelurilor suspecte, să întrerupă imediat conversația și să verifice orice solicitare doar prin canalele oficiale ale companiei. De asemenea, abonații sunt îndemnați să informeze și persoanele vulnerabile, în special vârstnicii, pentru a preveni posibile tentative de înșelăciune.
Reprezentanții companiei recomandă verificarea exclusivă a informațiilor prin sursele oficiale Moldtelecom și atrag atenția că orice încercare de colectare a datelor în astfel de condiții trebuie tratată cu maximă prudență.