De la 1 ianuarie, moldovenii beneficiază de roaming gratuit în Uniunea Europeană, însă în ultimele zile mai mulți utilizatori au reclamat pe rețelele sociale că serviciul nu ar funcționa. Autoritățile explică faptul că principiul „roaming ca acasă” este valabil, dar presupune respectarea unor reguli de utilizare rezonabilă a internetului mobil. Diferențele apar în special la consumul de date, care este limitat în funcție de abonamentul fiecărui utilizator.
Michelle ILIEV, SECRETAR DE STAT LA MINISTERUL DEZVOLTĂRII ECONOMICE ȘI DIGITALIZĂRII: „Principiul roaming ca acasă, care se aplică pentru cetățenii noștri care merg peste hotare, dar și cetățenii care vin pe teritoriul RM este foarte simplu – abonamentul pe care îl ai în țara de origine, sms-urile și apelurile se iau din costul abonamentului dat.”
Există totuși o limită de utilizare rezonabilă a internetului, denumită fair use, reglementată la nivel UE.
Michelle ILIEV, SECRETAR DE STAT LA MINISTERUL DEZVOLTĂRII ECONOMICE ȘI DIGITALIZĂRII: „Există o limită de date mobile pentru a folosi internetul, în funcție de abonamentul pe care îl are fiecare utilizator, pentru că există un principiu de utilizare rezonabilă pe care l-a impus UE. De exemplu, dacă ai un pachet de 200 de lei, ai în jur de 15 Gb pe un an atunci când mergi în afară."
Asta și ar fi provocat nedumerirea oamenilor cu privire la utilizarea roamingului pe teritoriul UE.
Michelle ILIEV, SECRETAR DE STAT LA MINISTERUL DEZVOLTĂRII ECONOMICE ȘI DIGITALIZĂRII: „În mare parte problema poate fi datele mobile. Acea capacitate. Recomandăm cetățenilor și abonaților să se uite în aplicația mobilă a operatorului, pentru că acolo de regulă este indicat care este capacitatea maximă care poate fi utilizată Unica ce facem, fiecare, în telefon, activăm butonul roaming din setările telefonului atunci când mergem în afară. Dar nu trebuie să cumpere pachete suplimentare, abonament suplimentar.”
În ceea ce privește apelurile din afara țării către Republica Moldova, acestea sunt taxate la fel din abonamentul pe care îl are fiecare.
Michelle ILIEV, SECRETAR DE STAT LA MINISTERUL DEZVOLTĂRII ECONOMICE ȘI DIGITALIZĂRII: „Apelurile către UE se iau din apelurile internaționale, în funcție de care este suma pachetului. Estimările pe care le avem până la ziua de astăzi în baza comportamentului de până acum estimăm economii de 200 de milioane de lei. Cu un răspuns mai clar care au fost economiile cetățenilor noștri cu principiul roaming ca acasă vom ști la sfârșitul anului 2026.”
Din întâi ianuarie, cetățenii țării pot beneficia de roaming gratuit în UE. Moldovenii vor putea astfel să facă apeluri, să trimită mesaje și să-și utilizeze datele mobile fără taxe suplimentare. Facilitatea garantează, de asemenea, aceeași calitate și viteză a rețelei mobile ca în țara de origine pentru consumatori, precum și contactarea gratuită a serviciilor de urgență. În vara anului trecut, pe 25 iulie, Consiliul European a adoptat o decizie de integrare a Moldovei în așa-numita zonă de roaming la prețurile de pe piața națională începând cu 1 ianuarie 2026. La 14 iulie, o decizie similară a fost adoptată pentru Ucraina. Până acum, cetățenii țării noastre au beneficiat de tarife de roaming mai mici datorită unui acord din 2024.