In primele opt luni ale anului numarul celor care apeleaza la 112 pentru ca au intr-adevar o urgenta a crescut. Pandemia a schimbat si principalele motive ale chemarii ambulantei. Daca mai demult accidentele predominau, acum sunt conflictele sau cazurile in care femeile semnaleaza ca sunt batute, sunt cap de lista. Si cei care au simptome de coronavirus sunt tot mai multi.
Angajatii de la 112 spun ca numarul apelurilor primite de la persoane cu simptome de covid este in crestere.
Ana CARPOVICI, PURTATOR DE CUVANT AL SERVICIULUI DE URGENTA 112: “ Daca in martie, aprilie, mai nu erau asa progresive, acum se observa o dinamica, anume cu simptome Covid.”
Lucru confirmat si de numarul tot mai mare de infectari de la o zi la alta. Totusi pandemia a schimbat si motivul apelurilor. Daca anul trecut predominau cele in care era semnalat un accident, acum…
Ana CARPOVICI, PURTATOR DE CUVANT AL SERVICIULUI DE URGENTA 112: “Anul acesta mai multe situatii erau legate de conflict, persoana conflictuala, persoana agresiva. Lumea a stat in carantina saptamani intregi. Incep conflicte intre rude, intre membrii familiei."
Cel mai grav, spun operatorii, este insa faptul ca in aceasta perioada au tot mai multe situatii in care femeile sunt batute sau agresate fizic.
Igor BALAN, OPERATOR 112: “Recent am avut un caz cand sotia s-a ascuns in ascensor, a fost agresata de catre sot, comunicand ca sotul vrea sa o taie cu un cutit. Sunt cazuri cand apelantul ramane pe fir, este sustinuta psihologic. “Au fost cazuri, cand am avut apel, iar pe fundal se auzeau strigate. Mult ne-a ajutat localizarea.”
Statistica mai arata ca numarul de apeluri urgente a crescut cu aproape 10%, in schimb sunt mai putine chemarile false.
Dorina CEBAN, OPERATOR 112: “Des fac apeluri ca au nevoie de taxi. Spun ca nu este serviciu de taxi, dar nuamr de urgenta. Pai cum, voi nu puteti sa imi timiteti un taxi. Noi nu avem timp sa ascultam bancuri...”
Loreta LISNIC, REPORTER PRO TV: “Apelurile false sau nonurgente, care nu tin de serviciul 112, ne costa. Astfel ca lunar pentru prelucrarea si procesarea acestora, se irosesc in jur de 84 de mii de lei. Daca aruncam o privire pe acest panou, observam ca din cele peste 4.500 de apeluri efectuate pana la ora actuala, doar aproape doua mii tin de serviciul 112, adica mai putin de jumatate.”
Asta desi chemarea intentionat falsa se pedepseste conform legii cu o amenda de pana la 1.500 de lei. Totusi, per total, in primele luni ale anului au fost facute 1.700.000 apeluri la urgenta, mai putin cu 400 de mii. O explicatie ar fi prudenta populatiei si frica unora de a nu fi suspectati de Covid, spun angajatii.