Zeci de moldoveni au batut astazi la usa Air Moldova, dupa ce compania a anulat aproape toate cursele pana pe data 25 aprilie. Nu au primit, insa, niciun raspuns. Si asta pentru sediile companiei erau incuiate. Oamenii au vrut sa-si ceara banii inapoi sau sa-si reprogrameze zborul pentru care au platit sute de euro. Unii ne-au spus ca au fost nevoiti sa-si cumpere alte bilete pentru a ajunge la destinatii.
„Ce e inchis sau ce? Da de ce? Nu lucreaza astazi?” .
„E inchis, da? Nu lucreaza?”.
„Chemam politia sa ne deschida agentia sau ce facem? Agentia trebuie sa fie deschisa la ora asta”.
Mai multi moldoveni care s-au trezit aseara cu zborurile anulate au venit astazi la sediul companiei Air Moldova din centrul capitalei pentru a cere explicatii. Biroul, insa, era incuiat.
Mihaela TABARCEA, REPORTER PRO TV: „Pe usa este lipita o foaie pe care scrie ca Air Moldova a anulat mai multe zboruri de pe data de 21 pana pe 25 aprilie. Oamenii sunt indemnati sa scrie un email sau sa contacteze reprezentantii companiei”.
Oxana BANUT, PAGUBIT: „La numarul care ne este oferit nu raspunde nimeni, de asta am venit aici, dar am pupat usa, cum s-ar spune”.
Oxana Banut trebuia sa zboare ieri la Istanbul, unde este stabilita cu traiul de mai multi ani. Zborul, insa, a fost anulat.
Oxana BANUT, PAGUBIT: „Ei ne-au dat cateva solutii, sau sa schimbam biletul sau in decurs de 30 de zile, ne vor intoarce banii, sau sa lasam pentru un an, dar nicio solutie nu ne convine”.
„S-a anulat zborul, pe site e scris ca ne ajuta la numarul de telefon, dar nu raspund, agentia e inchisa, orarul de munca vad ca e normal inca, pana la ora 17:00, dar e inchis”.
Gabriela Gheorghita urma sa zboare ieri in vizita la mama ei, care munceste in Bologna.
Gabriela GHEORGHITA, PAGUBIT: „Noi am primit mesaj pe gmail ca zborul a fost anulat, am sunat si am intrebat ce putem sa facem, la care ni s-a spus ca trebuie sa trimitem din nou mesaj pe gmail si in timp de 20 de zile vom primi raspuns. Tatal, de nevoie, a procurat deja bilet ca sa zboare din Bucuresti”.
„Am venit sa aflu care este problema. Daca stiam ca e asa ceva, luam de la alta companie si zburam pana in Iasi, dar am probleme de sanatate si nu mi-i convinabil sa merg pana in Romania”.
Unii s-au aratat deranjati ca au fost anuntati despre anularea zborului, atunci cand deja erau in drum spre aeroport sau aveau bagajele facute.
„Am fost anuntati ca zborul a fost anulat cu o jumatate de zi inainte de a pleca. Au zis ca sa ne prezentam astazi pana la ora 15:00.
- V-au spus sa veniti aici, dar de fapt e inchis?
-Da. Vad o multime de oameni care asteapta aici, cu aceeasi problema”.
Copiii Svetlanei Ciubotaru urmau sa vina de la Paris. Nu au mai fost acasa de 4 ani, iar femeia spune ca retunarea banilor nu-i alina dorul.
Svetlana CIUBOTARU, PAGUBIT: „Din decembrie si-au cumparat bilete ca sa fie din timp si ieri seara ii anunta ca s-a anulat zborurile. Ei spun ca o sa le intoarca banii, da, dar ca sa intoarca banii nu e rezultatul cel mai bun”.
Si la ghiseul Air Moldova de la Aeroport astazi nu era niciun reprezentant, doar pasageri nemultumiti, care tot continuau sa vina. Cu ochii in lacrimi, Tamara Luchianov ne-a spus ca trebuia sa plece la munca in Itaia.
„Am auzit la stiri ca e anulat. Urat de tot, nicio explicatie, nu e nimic, toti sunt morti. Poftim, iata ascultati, muzica”.
Desi initial a anuntat ca toate zborurile pentru urmatoarele trei zile au fost anulate din cauza deficitului de resurse financiare, ulterior AIR MOLDOVA a scris pe Facebook, ca va reusi sa opereze cate un zbor pe zi, pana pe 25 aprilie.
ZBORURI OPERATE DE AIR MOLDOVA
Duminica, 23 aprilie - CHISINAU – BOLOGNA - CHISINAU
Luni, 24 aprilie - CHISINAU - TBILISI - CHISINAU
Marti, 25 aprilie - CHISINAU - VERONA – CHISINAU
Administratia companiei spune ca va negocia cu potentialii investitori un plan de actiuni, pentru a depasi dificultatile. Totodata, da asigurari ca toti pasagerii vor primi banii inapoi pentru biletele anulate.
