In afaceri, primul lucru pe care il facem este sa dam mana cu persoana cu care facem cunostinta. Desi pare simplu, acest salut, care constituie "prima impresie", transmite un mesaj important despre persoana care il face si respectul pe care il are pentru ceilalti.
De cele mai multe ori, strangerea de mana in stil occidental este forma acceptata de salut in lumea afacerilor internationale. Totusi, felul in care este facut acest gest variaza de la o tara la alta si poate avea un efect pe termen lung.
Cele mai multe intalniri internationale incep cu strangerea de mana occidentala, urmata de salutul traditional al celeilalte tari, insa salutul s-ar putea incheia dupa strangerea de mana. Asa ca nu trebuie sa va aratati nerabdatori sa prezentati salutul celeilalte culturi.
Cand aveti o intalnire de afaceri in afara tarii, asigurati-va ca salutati si dati mana cu toti cei din sala, pentru ca omiterea unora va fi remarcata si interpretata drept respingere. Totodata, dati mana cu ceilalti si la sosire si la plecare.
Iata cateva moduri in care ati putea fi salutat cand aveti intalniri de afaceri in strainatate:
China - Este acceptat gestul occidental de a da mana, dar acesta se va face apucand mai usor cealalta persoana de mana si cu o miscare similara celei de pompare. Chinezii isi lasa usor privirea in jos in semn de respect pentru cel pe care il saluta, iar a te uita in ochii lor poate fi perceput ca lipsa de respect.
Japonia - Atat strangerea de mana, cat si plecaciunea sunt forme acceptate de salut in cercurile de afaceri internationale, asa ca luati distanta corespunzatoare fata de persoana pe care urmeaza sa o salutati. Daca dati mana, faceti-o usor, iar daca sunteti intampinati printr-o plecaciune, raspundeti la fel.
Rusia - Rusii folosesc o strangere de mana ferma, si uneori foarte ferma, atunci cand isi intampina oaspetii. Daca v-ati mai intalnit cu alta ocazie cu persoana respectiva, va puteti astepta ca salutul sa includa si o imbratisare. Barbatii rusi isi saruta de obicei musafirii (barbati si femei deopotriva) pe obraji, in timp ce rusoaicele rezerva aceste intimitati conationalilor, iar cu strainii doar dau mana.
Franta - Dati mana cu o miscare scurta, cu toata lumea, la sosire si la plecare.
America Latina - Aici strangerea de mana este usoara si dureaza de doua ori mai mult decat cea americana. Gestul de a retrage mana prea repede este interpretat drept unul de respingere. Barbatul poate intinde primul mana cand se intalneste cu o femeie si poate saruta mana acesteia.