In urma incidentului produs la operarea cursei Heraklion Fly One vine sa reitereze punctul de vedere al Companiei, calificandu-l unul drept regretabil, nu insa strain aviatiei si care, de altfel, a fost gestionat tehnic de catre companie conform tuturor regulilor stabilite, dar care a fost rau comunicat celor interesati.
Desi cursa respectiva a fost una contractata integral unui operator turistic din Republica Moldova, FLY ONE se declara deschisa sa examineze în comun cu acesta orice cerere parvenita din partea pasagerilor companiei, care va fi tratata cu maxima responsabilitate.
Compania Fly One tine sa mentioneze ca a facut mai mult fata de alte companii din Moldova care s-au confruntat cu situatii similare. Chiar si asa, au fost trase niste concluzii si s-au învatat niste lectii care vor contribui, pe viitor, la ridicarea nivelului calitatii serviciilor companiei pentru a face fata unor cerinte mai riguroase ale pasagerilor si, cu referire la cazul dat, ii vor face pe reprezentantii Fly One sa fie mai buni cât priveste interventiile în situatii exceptionale. Pentru ca, pentru companie, mai presus de toate este pasagerul.
Reprezentantii Fly One sunt convinsi ca unele abateri cauzate în orar, care au avut loc pâna acum, vor fi eliminate în scurt timp. În doar câteva saptamâni, flota companiei va fi suplinita cu înca o aeronava, si este doar una dintre actiunile pe care intentioneaza sa le întreprinda compania.
Intrarea pe piata a companiei Fly One a creat un mare stimulent, a provocat reducerea preturilor la serviciile aeriene cu aproximativ 30%. Nici o alta intrare de companie aeriana anterioara nu a generat o asa reducere de preturi, atât de favorabila pasagerilor.
Calatoriile cu transportul aerian au devenit si mai accesibile.
Compania FLY ONE este una dintre cele mai sigure companii avia care opereaza în RM, iar despre asta vorbesc datele din cele mai recente rapoarte ale SAFA (Safety Assesment of Foreign Aircraft) realizate de statele membre a Uniunii Europeane, care arata 0 puncte acumulate, ce înseamna rezultat maxim posibil la capitolul siguranta si securitate aeronautica, lucru datorat multiplelor inspectii de rampa ad-hoc.
De asemenea, compania Fly One are una din cele mai bune punctualitati, fapt despre care vorbeste si statistica companiei OAG Aviation Worldwide Limited ( www.oag.com ), informatie publicata la categoria EMEA (European/Midle East Airlines).
Chiar daca acum lucrurile au fost date putin peste cap din motive obiective, de situatia exceptionala creata, de fapt, compania Fly One va redeveni si Nr.1 la capitolul regularitate – în regiunea noastra, cu siguranta, asa cum a fost si pîna la 31 martie 2017, conform datelor oferite de aeroportul International Domodedovo ( Moscova).
Totodata, reprezentantii Fly One au constatat cu regret ca, la adresa companiei, a fost lansata o adevarata campanie de denigrare, cu speculare de date false, expuse intentionat tendentios, pentru a plasa compania FLY ONE într-o lumina proasta.
Or, reprezentantii Fly One cunosc ca acest lucru nu se face dezinteresat. Acestia spun ca ii cunosc pe comandatarii acestor atacuri si mai cunosc ca intentiile lor reale constau în a avantaja unii concurenti pe piata de profil, dar si în a pregati terenul pentru o noua companie aeriena care intentioneaza sa fie lansata pe piata transportului avia în RM la sfârsitul acestui an. Aceasta practica nu este una sanatoasa si Fly One da asigurari ca nu va admite aceste lucruri, va apela la toate instantele competente, care trebuie sa-si faca datoria si sa protejeze libera concurenta, sa puna în capul mesei un singur aspect si sa opereze cu un singur instrument – interesul pasagerului.
Cu cele mai bune gânduri,
Echipa Fly One !
*Acest articol este un produs comercial.