Retailerul online Amazon angajeaza peste 20.000 de muncitori in perioada de varf a Craciunului, in cele opt depozite pe care le detine. Insa o ancheta a BBC desfasurata la unul dintre aceste depozite arata ca, din cauza conditiilor de munca, angajatii sunt expusi unui nivel de stres care ar putea cauza boli fizice si mentale.
Profesorul Michael Marmot a dezvaluit o serie de filmari cu camera ascunsa, din care reiese cum un muncitor merge peste 17 kilometri daca se afla pe tura de noapte si trebuie sa preia comenzi la fiecare 33 de secunde.
Amazon a declarat ca noii angajati sunt avertizati ca unele pozitii sunt epuizante, din punct de vedere fizic, dar ca acestia chiar cauta astfel de joburi, incantati de natura lor activa. Potrivit companiei, siguranta angajatilor este prioritatea numarul unu a sa.
Adam Littler, reporter sub acoperire al BBC, s-a angajat la depozitul Amazon Swansea si a filmat cu o camera ascunsa ce se intampla pe tura lui. Acesta trebuia sa preia comenzi de pe o suprafata ce se intinde pe 75.000 de metri patrati si era cronometrat la secunda pentru timpul alocat fiecarei comenzi in parte. Daca facea o greseala, scanerul transmitea un semnal sonor.
Profesorul Marmot, unul dintre cei mai buni specialisti ai Marii Britanii in materie de stres, spune despre conditiile de munca de la depozit ca sunt dintre cele mai rele.
“Din cauza caracteristicilor acestui tip de job, riscul de boli mentale si fizice este foarte mare. Vor exista mereu astfel de slujbe, insa putem face ceva ca sa le imbunatatim. Mi se pare ca cererea pentru eficienta si costul pentru bunastarea si sanatatea umana ar trebui sa fie echilibrate”, spune profesorul.
Reprezentantii Amazon au declarat ca inspectiile oficiale pentru siguranta nu au ridicat nicio ingrijorare si ca un expert independent angajat de ei a spus ca acest tip de job “este similar cu cele din multe alte industrii si nu creste riscul de boli”.
Scanerul care urmarea miscarile reporterului sub acoperire transmitea informatii despre performanta acestuia managerilor sai si, daca nu se misca suficient de repede, putea fi sanctionat.
“Am reusit sa merg sau, mai bine zis, sa ma tarasc, aproape 17 kilometri noaptea trecuta. Sunt complet epuizat. Sincer sa fiu, picioarele imi sunt cele mai afectate”, a marturisit acesta dupa tura de zece ore si jumatate.
Amazon spune ca tintele de productivitate sunt stabilite in mod obiectiv, pe baza performantelor din trecut ale altor angajati. Expertii sunt insa de parere ca schimburile de noapte de zece ore si jumatate incalca legea. Fiind o munca solicitanta, atat din punct de vedere fizic, cat si psihic, un muncitor nu ar trebui sa munceasca in astfel de conditii mai mult de opt ore, intr-un interval de 24.