Inca un fost angajat al Facebook a vorbit public despre cum compania in care a lucrat refuza sa impiedice raspandirea mesajelor care dezinformeaza si a teoriilor conspiratiei. In aceeasi zi, marile institutii de presa americane au publicat rapoarte care arata ce rol a jucat platforma in timpul alegerile prezidentiale din Statele Unite din 2020.
Un fost angajat al gigantului american Facebook a confirmat vineri, 22 octombrie, informatiile transmise recent de Frances Haugen, fost manager de produs al companiei: platforma gazduieste cu buna stiinta discursuri care incita la ura si fake news-uri, scrie publicatia britanica The Guardian.
Noul denuntator a declarat pentru Washington Post ceea ce ar fi inclus si intr-o plangere catre agentia americana care se ocupa de reglementarile pentru protejarea investitorilor in companiile cotate la bursa. Fostul angajat a explicat ca oficialii Facebook au refuzat de mai multe ori sa aplice anumite reguli de siguranta ca sa nu-l infurie pe fostul presedinte Donald Trump sau ca sa nu opreasca cresterea a companiei. Intr-un astfel de incident, unul dintre responsabilii de comunicare ai companiei, Tucker Bounds, ar fi respins preocuparile legate de rolul pe care l-a jucat platforma in manipularea alegerilor din 2016. „Va fi o scanteie intr-o tigaie”, a spus Bounds, potrivit declaratiei pe propria raspundere data de sursa, dupa cum relateaza WaPo. „Unii legiuitori se vor supara. Dar dupa cateva saptamani isi vor indrepta atentia spre altceva.
Intre timp, noi tiparim bani in subsol (adica compania castiga bani, n.trad.) si suntem foarte bine”.
Aceste declaratii sunt similare cu ale lui Frances Haugen, care a afirmat ca firma prioritizeaza profitul si nu siguranta publica. Marturia lui Haugen in fata Congresului american si viitoarea marturie in fata parlamentului britanic au provocat o criza majora de imagine pentru reteaua de socializare, despre care se spune ca face planuri de rebranding, mai scrie The Guardian. Haugen a precizat ca Facebook si-a modificat la un moment dat algoritmul ca sa creasca siguranta utilizatorilor, dar a renuntat la schimbare dupa alegerile prezidentiale din 2020. De asemenea, atunci si-a desfiintat si echipa de integritate civica.
Cu privire la modificarea algoritmului, a adaugat: „Facebook si-a dat seama ca, daca schimba algoritmul pentru a fi mai sigur, oamenii vor petrece mai putin timp pe site, vor da click pe mai putine reclame, iar compania va face mai putini bani”, a spus ea in marturia de pe 5 octombrie. Compania se lupta deja cu doua procese, unul intentat de procurorii generali ai SUA si unul intentat de Comisia Federala pentru Comert.
Ar fi indrumat utilizatorii spre grupuri extremiste Pe 22 octombrie, institutii de presa din Statele Unite precum Washington Post, New York Times si NBC au publicat rapoarte bazate pe documente interne primite de la Haugen. Documentele arata ca angajatii Facebook si-au exprimat repetat ingrijorarea, inainte si dupa alegerile din 2020. De exemplu, cand Donald Trump a incercat sa anuleze victoria lui Joe Biden. Un cercetator al companiei, care lucreaza cu baze de date, le-a spus colegilor, la o saptamana dupa alegeri, ca 10% dintre vizualizarile de continut politic din SUA erau postari care sustineau in mod fals ca votul a fost fraudulos, potrivit New York Times.
Cu toate ca angajatii ar fi indemnat compania sa actioneze, situatia a ramas neschimbata. Printre altele, aceste documente mai arata ca cercetatorii Facebook au descoperit ca instrumentele de recomandare ale platformei au impins utilizatorii catre grupuri extremiste. Dar si de data asta, conform NBC News, cei mai multi manageri si directori au ignorat avertismentele interne.
Reprezentantii companiei neaga acuzatiile „Faptul ca sunt intrebat despre o presupusa conversatie cu o persoana fara chip, fara alta referinta decat acuzatia in sine, este o premiera pentru mine”, a declarat Tucker Bounds, responsabilul de comunicare al Facebook, pentru Washington Post, in legatura cu afirmatiile celui de-al doilea denuntator. O purtatoare de cuvant a companiei a criticat articolul din Washington Post si a precizat pentru aceeasi organizatie media: „Este un precedent periculos sa bazezi o intreaga poveste pe o singura sursa, care face o gama larga de afirmatii”.