O femeie din Georgia, SUA, a platit din greseala mai mult de 7.000 de dolari pentru un sendvis care in mod normal costa mai putin de 8 dolari.
Vera Conner a declarat pentru NBC News ca si-a comandat, ca de obicei, de la Subway, un sendvis italian cu salam, pepperoni si sunca, pe 23 octombrie.
Acesta costa 7,54 dolari, dar Conner si-a dat seama cateva zile mai tarziu ca a lasat cumva si un bacsis de 7.105,44 dolari folosind cardul de credit emis de Bank of America.
„Cand m-am uitat la extrasul de cont am spus doar: Oooo, Doamne!”. Si-a dat seama ca valoarea bacsisului corespundea cu ultimele cifre ale numarului ei de telefon. Conner a spus ca, probabil, a vrut sa introduca numarul de telefon pe ecranul de plata de la Subway pentru a obtine puncte de fidelitate, dar ca a incurcat campurile si l-a trecut la sectiunea pentru bacsis.
Conner a spus ca a depus o contestatie pentru plata la Bank of America, insa aceasta a fost respinsa. S-a intors la magazinul Subway si a cerut ajutor, dar un manager i-a spus ca banca ei va trebui sa rezolve problema. Conner s-a chinuit o luna sa obtina o rambursare de la Bank of America si, in cele din urma, i s-a acordat un credit.
Bank of America a spus ca reclamatia lui Conner a fost initial respinsa pentru ca ea a cerut sa rambursarea inregrala, pentru sendvis si pentru bacsis, cand ea ar fi trebui sa primeasca doar o rambursare pentru bacsis.
Un purtator de cuvant al Bank of America a declarat ca Subway va rambursa bacsisul. „Am solicitat la Subway sa ramburseze banii clientului si suntem multumiti ca au fost de acord sa faca acest lucru”, a spus purtatorul de cuvant.