Fondatorul Facebook, Mark Zuckerber, a reactionat dupa scandalul Cambridge Analytica.
Conform unei anchete realizate de New York Times si The Observer, editia de duminica a cotidianului britanic The Guardian, firma de analiza de date Cambridge Analytica a obtinut acces inadecvat la datele a peste 50 de milioane de utilizatori de Facebook, servindu-se de ele pentru a dezvolta un soft care sa permita previzionarea si influentarea votului alegatorilor în favoarea candidatului Donald Trump, pentru care firma a lucrat în campania din 2016.
În replica, Facebook a ‘suspendat’ Cambridge Analytica, acuzând-o ca a colectat, fara asentimentul sau, informatii personale a milioane de utilizatori ai retelei sociale. Facebook a suspendat, de asemenea, accesul firmei-mama a Cambridge Analytica, Strategic Communication Laboratories (SCL), precum si pe cele ale lui Aleksandr Kogan, psiholog la Universitatea Cambridge, si Christopher Wylie, sef al Eunoia Technologies si fost angajat al Cambridge Analytica.
Aplicatia dezvoltata de Aleksandr Kogan, ‘thisisyourdigitallife’, se afisa pe Facebook ca ‘aplicatie de cercetare utilizata de psihologi’. Ea le propunea utilizatorilor sa fie platiti în schimbul completarii unor teste de personalitate. Circa 270.000 de persoane au descarcat aceasta aplicatie, permitându-i dezvoltatorului sa aiba acces la informatii precum orasul indicat în profil sau continuturile pe care le apreciasera.
Mesajul lui Mark Zuckerberg
”Vreau sa dezvalui cum se prezinta situatia Cambridge Analytica si ce masuri am luat si vom lua pentru a rezolva aceasta problema.
Avem datoria de a va proteja datele, iar daca nu o putem face, înseamna ca nu va putem fi utili. Am investigat sa înteleg exact ce s-a întâmplat si cum pot fi sigur ca nu se va întâmpla din nou. Vestea buna este ca cele mai importante masuri pentru a împiedica sa se întâmple asa ceva le-am luat în urma cu multi ani. Dar am facut si greseli, mai avem multe de facut si trebuie sa le facem.
Iata o cronologie despre cum s-au desfasurat evenimentele:
În 2007 am lansat platforma Facebook gândindu-ne ca trebuie sa fie mai multe aplicatii sociale. Calendarul trebuie sa va arate datele de nastere ale prietenilor, hartile trebuie sa arate unde locuiesc prietenii vostri, iar numerele de contact trebuie sa aiba si pozele oamenilor. Pentru a face astea, am permis oamenilor sa se logheze în aplicatii, sa afle cine sunt prietenii lor si sa aiba informatii despre ei.
În 2013, un cercetator de la Universitatea Cambridge, Aleksandr Kogan, a creat o aplicatie cu întrebari personale. A fost instalata de 300.000 de oameni, care au dezvaluit date despre ei si despre prietenii lor. Având în vedere cum functiona Facebook la acea data, Kogan a reusit sa acceseze datele a milioane de oameni.
În 2014, pentru a opri aplicatiile abuzive, am anuntat ca facem schimbari radicale pentru a limita aplicatiile sa acceseze datele personale. Si cel mai important, aplicatii precum cea creata de Kogan nu mai puteau cere date despre prieteni decât daca acesti prieteni permiteau asta. De asemenea, le-am cerut celor care fac aplicatii sa obtina aprobarea noastra înainte de a cere date personale despre oameni. Aceste actiuni împiedica aplicatii precum cea creata de Kogan sa acceseze date personale în prezent.
În 2015, am aflat de la jurnalistii The Guardian ca Kogan a împartasit aceste date din aplicatia sa cu Cambridge Analytica. Este împotriva politicii noastre ca dezvoltatorii de aplicatii sa împartaseasca date fara acordul oamenilor, drept urmare am interzis aplicatia lui Kogan pe Facebook si i-am cerut lui si Cambridge Analytica sa demonstreze ca au sters toate datele obtinute fraudulos. Au prezentat documente prin care au demonstrat asta.
Saptamâna trecuta, am aflat de la The Guardian, New York Times si Channel 4 ca Cambridge Analytica nu ar fi sters aceste date, asa cum ne-au aratat. Le-am interzis imediat accesul la serviciile noastre. Cambridge Analytica sustine ca a sters aceste date si a acceptat sa aiba loc un audit facut de o firma angajata de noi pentru a confirma asta. De asemenea, lucram si cu alte autoritati pentru a investiga ce s-a întâmplat.
Kogan si Cambridge Analytica au abuzat de încrederea Facebook. Dar si Facebook a abuzat de încrederea oamenilor care au împartasit aceste date cu noi si au crezut ca le vom proteja. Trebuie sa reparam asta. În acest sens, am luat deja cele mai importante masuri în 2014, pentru a împiedica ”actorii negativi” sa acceseze date personale în acest fel. Dar mai este de munca si voi prezenta aici pasii care urmeaza:
În primul rând, vom investiga toate aplicatiile care au avut acces la datele personale înainte de schimbarea din 2014 si vom face audit în cazul celor suspecte. Vom interzice de pe Facebook aplicatiile care nu accepta acest audit. Iar daca vom descoperi dezvoltatori care au folosit incorect datele personale, îi vom interzice si vom avertiza toti oamenii care au folosit aplicatiile lor, inclusiv pe cei care i-au dat datele lui Kogan.
În al doilea rând, vom restrictiona accesul dezvoltatorilor la datele personale si mai mult, pentru a împiedica orice alt abuz. De exemplu, nu vor mai avea acces la datele voastre, daca nu ati mai folosit aplicatia lor în ultimele 3 luni. Vom taia din informatiile pe care le dezvaluiti atunci când va logati într-o aplicatie. Vor ramâne: numele vostru, poza de profil si adresa de mail. Le vom cere dezvoltatorilor nu numai sa va ceara acceptul, dar si sa semneze un contract înainte de a va cere acces la datele personale. Si vom dezvalui si mai multe masuri în zilele urmatoare.
În al treilea rând, vrem sa fim siguri ca întelegeti caror aplicatii le-ati dat acces la datele personale. În urmatoarea luna, vom introduce o optiune deasupra news feed, unde veti putea vedea ce aplicatii ati folosit si anula accesul pe care îl au la datele voastre. Deja puteti face asta din setari, dar vrem sa fim siguri ca gasesc toti optiunea.
Pe lânga masurile pe care le-am luat în 2014, eu cred ca acestia sunt urmatorii pasi pe care îi vom urma pentru a securiza Facebook.
Eu am creat Facebook si eu sunt responsabil pentru ce se întâmpla pe platforma noastra. Sunt hotarât sa iau masuri pentru a proteja comunitatea. Desi în prezent aplicatiile noi nu mai pot face ce a facut Cambridge Analytica, asta nu schimba ce s-a întâmplat în trecut. Vom învata din aceasta experienta pentru a securiza platforma si pentru a face comunitatea mai sigura.
Multumesc tuturor celor care cred în misiunea noastra si care muncesc pentru a cladi aceasta comunitate. Stiu ca dureaza mai mult decât ar trebui sa rezolvam aceste probleme, dar va promit ca vom trece peste asta si vom cladi un serviciu mai bun pe termen lung.”