In timpul zborului s-a desprins o bucata de plafon al navei. Avionul a aterizat de urgenta pentru ca gaura din plafon a dus la o depresurizare brusca a cabinei.
Nava facea o cursa de la Phoenix la Sacramento si a aterizat in siguranta la o baza militara din Arizona. Pasagerii au declarat presei ca au auzit o bubuitura atunci cand bucata din plafon a zburat. Deocamdata nu este clar din ce cauza s-a desprins piesa. Oficialii americani au declarat ca nu este vorba de un act de terorism, ci mai degraba a fost problema tehnica.