O parte dintre romanii care au programate calatorii cu Wizz Air au inceput sa fie notificati de catre operatorul aerian ca va reduce cursele aeriene din luna august, fiind vizate in special destinatiile unde compania are mai multe zboruri, au anuntat, miercuri, oficialii companiei, scrie liberatatea.ro.
„Am luat decizia de a reduce frecventa in luna august pentru a minimiza riscul de a anula curse in ultimul moment, astfel incat oamenii sa isi poata gasi alte curse”, a declarat Valeria Bragarenco, directorul de comunicare al Wizz Air, miercuri, in cadrul unei conferinte de presa.
Aceasta nu a dat detalii cu privire la cursele suspendate, nici numarul de clienti afectati.
Oficialul a spus ca societatea face eforturi sa realizeze toate zborurile programate. „Pe noi ne costa mai mult sa anulam un zbor, decat sa-l realizam”, a spus Bragarenco.
Decizia companiei vine dupa ce in ultima perioada pasagerii Wizz Air s-au confruntat cu mai multe anulari sau amanari de zboruri.
Conform lui Bragarenco, clientii isi primesc in medie banii inapoi in 30 de zile.
Care sunt cauzele
Directoarea de comunicare a Wizz Air a spus ca acestea nu sunt specifice doar pentru Wizz Air, ci se intampla in intreg sectorul aviatic.
Principalele cauze sunt lipsa pieselor de schimb, grevele operatorilor de trafic aerian sau ale personalului aviatic din diverse tari, ori evenimente neprevazute, precum lovirea motoarelor in zbor de catre pasari, conform oficialului.
Compania are 184 de avioane, dintre care 35 opereaza in Romania. 17 deservesc baza din Bucuresti a companiei.
Cea mai mare baza a Wizz Air, in Romania
Conform oficialilor Wizz Air, Bucurestiul este cea mai mare baza a societatii. Aceasta are peste 1.500 de angajati si sapte baze in tara noastra.
Din toata Romania, Wizz Air zboara pe 176 de rute, cele mai populare fiind Madrid, Dubai, Londra, dar si Zakynthos si Corfu in Grecia.
In luna mai, Wizz Air anunta suspendarea unui numar de 12 curse de zbor din Romania.
In februarie, operatorul facea publica suspendarea unui numar de 5 curse din tara noastra, incepand cu luna martie.
Wizz Air a mai anulat si anul trecut curse in varf de sezon estival.
ANPC nu poate amenda compania
Horia Constantinescu, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), a declarat recent ca institutia pe care o conduce nu poate amenda operatorii cu sedii in alte tari, conform Gandul.
O lege care sa permita amendarea operatorilor se afla in dezbatere in Parlament.
Conform Valeriei Bragarenco, Wizz Air respecta legislatia in vigoare.
Prima la intarzieri in Marea Britanie
Despre zborurile anulate sau intarziate ale Wizz Air a scris inclusiv presa internationala: Yahoo News scria zilele trecute ca operatorul a fost cel mai putin punctual in anul 2021 si 2022 in Marea Britanie. Zborurile sale au avut intarzieri medii de 46 de minute anul trecut.
Conform sursei citate, Autoritatea Aviatica Civila din Marea Britanie a declarat in decembrie 2022 ca are „ingrijorari semnificative” cu privire la Wizz Air, deoarece intarzia plata rambursarilor pentru zborurile anulate, iar pasagerii sai erau mult mai predispusi sa faca reclamatii decat cei ai altor companii aeriene.
Pe Telegram-ul Pro TV Chisinau gasiti imaginile, dar si stirile momentului din Moldova si din intreaga lume! Fii reporter Pro TV. Daca ai surprins imagini care pot deveni o stire, ni le poti trimite pe Viber, Whatsapp sau Telegram la numarul 079400508.